Dříve nebo později, když procházíme životem, potkáme lidi, kteří jsou velmi názoroví. Ať už jsou to přátelé, rodina nebo spolupracovníci, takoví lidé nás mohou dráždit. Bez ohledu na téma konverzace tito lidé rychle ukážou, že jsou odborníky, a nabídnou své názory každému, kdo bude poslouchat. Pokud jde o lidi s názorem, musíte se rozhodnout, zda je chcete konfrontovat, nebo se je naučit přijímat takové, jací jsou.
Krok
Část 1 ze 3: Konfrontace lidí se silnými názory
Krok 1. Posuďte, zda byste se měli tomuto chování postavit
Interakce s někým, kdo má názor, je nevyhnutelná. Musíte si tedy vybrat, kterému chcete rozumně čelit, abyste se při setkání s takovým člověkem nepouštěli do slovního boje.
- Pokud je uvažovaná osoba spolupracovníkem, můžete být schopni odolat otravnému chování zdvořilým nasloucháním nebo prostě neposloucháním. Je pravděpodobné, že pověst tvrdohlavého spolupracovníka se již rozšířila a všichni ostatní si vyvinuli vlastní způsob, jak se s tím vypořádat.
- Pokud je silně smýšlející člověk známý nebo vzdálený příbuzný, možná ho budete moci vídat méně často nebo s ním trávit čas, pouze pokud jste s někým jiným, abyste se od něj mohli distancovat. Opět požádejte své přátele, kteří danou osobu znají, o lepší tipy, jak s ní jednat.
- Pokud je uvažovaná osoba blízkým přítelem nebo členem rodiny, možná budete muset problém vyřešit dříve, než bude váš vztah nenávratně poškozen, zvláště pokud je tato osoba vaším partnerem. Možná budete muset téma vyvolat vícekrát. Řekněte problém dříve, než vás zranění donutí zůstat stranou a izolovat se od partnera.
Krok 2. Postavte se osobě osobně
Ať už se setkáte s kýmkoli, měli byste se pokusit přimět tuto osobu, aby mluvila soukromě. Mluvit s ním na veřejnosti ho jen ztrapní a zraní jeho city.
- Pokračujte v uctivém tónu. Váš tón hlasu a chování je důležitý, pokud máte podniknout kroky k řešení problému, který máte kvůli osobě s názorem. Ujistěte se, že váš tón není naštvaný nebo sarkastický. Mluvte tiše a přitom nevyhrožujte gesty. Pokud je ten člověk naštvaný, nezvyšujte hlas ani se nezlobte.
- Během interakcí zůstaňte v klidu a pod kontrolou. Nejhorší způsob, jak komunikovat s osobou s názorem, je být vzdorný a dominantní. Takový přístup povede pouze ke konkurenci, aby se dokázalo, kdo ví více nebo kdo může dominovat. V takové situaci nikdo nevyhrává.
Krok 3. Uveďte příklad ideální konverzační strategie
Nemůžete nastavit vyšší standardy pro ostatní, než jste si stanovili pro sebe. Abyste věděli všechno, musíte jít příkladem, že nic nevíte a že uznáváte, že přiznání nedostatků není známkou slabého člověka.
-
Použijte prohlášení, která se zaměřují na „já“místo „vy“. I když si myslíte, že vám dotyčný dělá potíže, musíte odolat pokušení mluvit obviňujícím způsobem. Místo toho uveďte problém, se kterým se setkáváte ze svého úhlu pohledu.
„V poslední době mám pocit, že nerespektuješ můj názor,“je lepší než „Ty dál mluvíš a nerespektuješ mě.“
- Poslouchejte tolik, kolik mluvíte. Je možné, že silně smýšlející člověk je naštvaný a naštvaný, že jste mu čelili. Pokud k tomu dojde, zhluboka se nadechněte a ujistěte se, že posloucháte a nepřerušujete konverzaci dané osoby. Pokud budete muset odejít dříve, než bude konverzace napjatá, neváhejte tak učinit.
-
Procvičte si aktivní poslech. Pokud se dotyčný brání a snaží se vysvětlit svůj úhel pohledu, zopakujte, co dotyčný řekl, abyste dokázali, že jste pozorně naslouchali.
Můžete říci něco jako: „Slyšel jsem, že jsi nechtěl urazit, a přehnaně jsem reagoval. Stále mi ale vadí, co říkáš, a doufám, že vezmeš mé pocity v úvahu. “
Krok 4. Projevte během konfrontace respekt
I když silně smýšlející člověk plně nerozumí tématu, o kterém mluví, měli byste s ním vždy jednat jako s lidskou bytostí se skutečným přesvědčením a pocity.
-
Pokládání otázek také ukazuje respekt. Pokud se zdá, že se snažíte porozumět jejich úhlu pohledu, myslící osoba méně pravděpodobně odmítne vaše obavy.
Mezi příklady otázek, které je třeba si během konfrontace položit, patří: „Jak s vámi mohu lépe komunikovat“nebo „Co si myslíte, že můžeme udělat pro zlepšení našeho pracovního vztahu?“
- Vyzbrojte se různými fakty. Při konfrontaci s tvrdohlavým člověkem musíte ukázat, že jeho chování je špatné pro ostatní lidi, včetně vás. Sdílejte fakta a výzkumy o týmové práci v kanceláři, která zmizí, když mluví pouze jeden člověk nebo se rozpadne přátelství, pokud není respektován jeho názor.
Část 2 ze 3: Jednání s lidmi se silným názorem
Krok 1. Zavřete ústa a usmějte se
V některých případech, například pokud je vaším pánem člověk s názorem, nemáte jinou možnost, než ve špatné situaci udělat maximum.
Odvádějte konverzaci od témat, která vám jsou nepříjemná. Pokud nechcete mluvit o tématu, o kterém mluví člověk s názorem, přesuňte zaměření konverzace na něco zajímavějšího. Zeptejte se na rodinu nebo koníčky dané osoby, na cokoli lepšího, než je téma, pro které je vášnivý
Krok 2. Vytvořte únikový plán
Pokud zjistíte, že potřebujete trávit čas s osobou s názorem, vytvořte si plán na minimalizaci času, který s ní strávíte.
V kanceláři to znamená, že byste se měli vyhýbat oblastem, kde je ten člověk opravdu dobrý, abyste se mohli omluvit a opustit situaci. Na rodinných výletech si naplánujte aktivity, které vám umožní vyhnout se rozhovoru s ním jeden na jednoho
Krok 3. Nastavte limity
Pokud otevřený člověk trvá na diskusi o náboženských, politických nebo jiných tématech, která se vás týkají, můžete se s ním pokusit mluvit soukromě a říct mu, že o těchto tématech diskutujete neradi a rádi byste se takovým diskusím vyhnuli.
- Buďte pevní. Pokud osoba stále diskutuje o výše uvedeném tématu, připomeňte mu, že o tom nechcete mluvit.
- Řekněte něco jako: „Vím, že nechceš urazit, ale nerad o tom mluvím. Opravdu o tom nechci mluvit. “
- Nebo můžete jednoduše odklonit téma: „Promluvme si o něčem lehčím, ano? Jak se má tvoje dítě?"
Krok 4. Buďte moudří
Pokud otevřený člověk neustále navrhuje nebo se vám snaží ukázat lepší způsob, jak něco udělat, můžete jednoduše odpovědět slovy „Díky za návrh“nebo „Díky, že jste na to upozornil“. Pokud vás opraví, měli byste vzít na jeho radu. Ale pokud ne, prostě to ignorujte a udělejte maximum.
- Uvědomte si, že vaše reakce mohou být v rozporu s reakcemi názornější osoby. Jsou chvíle, kdy jsou slova silně smýšlejících lidí pravdivá, ale jsou sdělena nepříjemným nebo panovačným způsobem. Pokud tomu tak je, můžete být v pokušení ignorovat jeho návrhy, jen abyste zdůraznili svůj úhel pohledu. Nenechte hněv zatemnit váš úsudek.
- Odolejte pokušení být pasivně agresivní. I když se nedostanete do sporu s názornějším člověkem, můžete být v pokušení převrátit oči nebo tiše reptat. Dělání takových věcí jen zvýší napětí mezi vámi a osobou.
Část 3 ze 3: Změna myšlenek na lidi se silnými názory
Krok 1. Uvědomte si, že lidé s názorem si nemusí být vědomi svého vlastního chování
Myslní lidé ve většině případů nechtějí urazit a mohou se divit, proč se jim lidé vyhýbají. Pokud vcítíte, místo toho, abyste je soudili, možná se stanete nedílnou součástí chápání situace danou osobou.
Krok 2. Poznejte osobu hlouběji
Pokud už toho člověka nemáte rádi, bude jeho bližší seznámení velmi obtížné. Ve skutečnosti se na něj zkuste podívat jako na člověka, který má vlastní rodinu, přátele a život. Čím více toho člověka poznáte, tím snáze se do něj vcítíte.
Krok 3. Podívejte se na uvažovanou osobu jako na potenciální zdroj
Vzhledem k tomu, že takto uvažující osobě nebudou nikdy chybět názory, o které by se mohl podělit, můžete být schopni využít jakékoli znalosti, které má.
Osoba může například vědět něco o dynamice kanceláře, pro kterou pracujete, a být dostatečně otevřená, aby s vámi mohla sdílet informace, které nikdo jiný nebude. Pokud je tato osoba členem rodiny, může vyprávět příběh, který nikdo jiný neřekl, protože je to neslušné. Budete překvapeni, když si uvědomíte, co se můžete naučit
Krok 4. Najděte společnou řeč
I když vám ta osoba přijde otravná, musíte mít nějaké společné zájmy. Pokud nechcete mluvit o politice, možná máte oba rádi hudbu. Nebo pokud nechcete mluvit o sportu, možná si můžete promluvit o dobrodružstvích s rodinou a rodičovstvím. Najděte své společné zájmy a soustřeďte se na ně.
Tipy
- Pochopte rozdíl mezi názorem a násilím. Pokud spolupracovník trvá na diskusi o tématu, které je obscénní nebo velmi osobní, nemusíte reagovat. Takové konverzace mohou vytvořit nebezpečné pracovní prostředí. Máte právo nahlásit to vedení.
- Pokud konfrontujete kolegu nebo spolupracovníka ohledně jejich chování a oni neposlouchají nebo se jejich chování stupňuje, možná byste si o tom měli promluvit se svým šéfem. Musíte však být opatrní. Pokud se vydáte touto cestou, nemůžete předvídat výsledek. Mohli jste být považováni za výtržníka nebo rebela a mohli byste někoho suspendovat nebo dokonce vyhodit.
- Pokud je stres, který pociťujete z jednání s osobou s názorem, nesnesitelný, neváhejte navštívit poradce. Bude pro vás obtížné podívat se na situaci objektivně, protože jste v jejím středu. Objektivnější outsider může poskytnout pohledy, které jsou pro vás neviditelné.
