Šikana na pracovišti se týká úmyslného opakování přímých akcí proti zaměstnanci se záměrem ponížit, ponížit, ztrapnit nebo degradovat jejich výkon. To může pocházet od spolupracovníků, supervizorů nebo managementu a je to skutečný problém pro všechny pracovníky na všech úrovních. To není vtip. Naučíte-li se rozpoznávat a rozpoznávat šikanózní chování na pracovišti, můžete pomoci vytvořit zdravější a produktivnější prostředí pro sebe a své spolupracovníky. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více.
Krok
Část 1 ze 4: Porozumění šikaně na pracovišti
Krok 1. Zjistěte, co je to šikana a co dělá
Stejně jako malé nezralé děti ve školním areálu, šikana na pracovišti využívá šikanu a manipulaci, aby vás srazila dolů. Naučit se rozpoznávat chování je prvním krokem k jeho zastavení a návratu do práce v příjemném prostředí.
- Útlak přináší potěšení tomu, kdo mučí. V práci se nemusíte vždy s každým domluvit, ale to neznamená, že si zasloužíte být šikanováni nebo šikanováni sami. Rozlišujte mezi nimi rozpoznáním této vlastnosti - zdá se, že tato osoba vyvíjí zvláštní úsilí, aby vás naštvala, podrazila nebo srazila dolů? Vypadá to, že si to užívají? Pokud odpovíte ano, jedná se pravděpodobně o šikanu.
- Tyrani mají obvykle hluboké psychologické problémy s kontrolou. Vězte, že šikana má méně společného s vaším vzhledem a osobností a má více společného s nejistotou násilníka.
Krok 2. Identifikujte chování šikany
Dávejte si pozor na známky šikany, které poukazují na více než pouhé nedorozumění nebo osobní konflikt. Šikana v práci může zahrnovat:
- Křičte, buď osobně, před spolupracovníky nebo před zákazníky.
- Volající jméno
- Beltlování nebo vytváření nevhodných komentářů.
- Nadměrné sledování, kritika nebo hledání drobných chyb v práci lidí
- Úmyslné zatěžování ostatních prací
- Ničit někomu práci, aby neuspěl
- Úmyslně skrývá informace potřebné k efektivní práci.
- Aktivně odeberte někoho z běžné konverzace na pracovišti/v místnosti pro zaměstnance a nechejte někoho cítit nevítaného.
Krok 3. Dávejte si pozor na známky mimo práci, které by naznačovaly, že jste se stali obětí šikany
Pokud jste doma a máte některý z těchto příznaků, může vás šikanovat šikana:
- Máte problémy se spánkem nebo trpíte nevolností a zvracením, protože se bojíte chodit do práce.
- Vaši rodinu frustruje množství řečí a posedlost pracovními problémy.
- Volno trávíte starostmi o to, kdy je čas vrátit se do práce.
- Váš lékař se dívá na zdravotní problémy, jako je krevní tlak a další stresové problémy.
- Po vyvolání potíží v práci se cítíte provinile.
Krok 4. Neignorujte své pocity útlaku
Pokud se cítíte nespravedlivě vyloučeni nebo jste hodně šikanováni, může to mít mnoho důvodů. „Každému se dostane této léčby“nebo „Zasloužím si to“jsou běžné pocity viny, které ve vás šikanují. Nenechte se chytit do pasti sebenenávisti, pokud máte pocit, že vás někdo šikanuje. Vytvořte si plán, jak přestat šikanu a získat zpět své pracovní prostředí.
Na rozdíl od šikany ve školním prostředí, které upřednostňuje oběti, o nichž ví, že jsou rezervované nebo slabé, šikana na pracovišti obvykle vybírá zaměstnance, u nichž se domnívají, že ohrožují jejich kariéru. Pokud vaše existence způsobí, že ostatní vypadají dost špatně, budou mít pocit, že je nutné vás položit. Berte to jako přehrávaný kompliment. Máte dobrý výkon. To víš, nenech je otravovat
Část 2 ze 4: Opatření
Krok 1. Řekněte tyranovi, aby to zastavil
Samozřejmě je to těžší, než to zní, ale můžete si vymyslet nějaká gesta a prohlášení, když máte pocit, že vás někdo šikanuje.
- Zvedněte ruku a vytvořte hranici mezi sebou a násilníkem, jako policista, který rukou používá stopku.
- Řekněte něco krátkého, abyste vyjádřili své zklamání, například: „Prosím, přestaňte mě nechat pracovat“nebo „Přestaňte prosím mluvit“. To vám pomůže se s chováním vypořádat a dá vám munici, abyste to nahlásili, pokud to přetrvává.
- Nikdy nerozšiřujte útlak. Křičet urážky nebo křičet zpět by vás nakonec mohlo dostat do problémů nebo situaci ještě zhoršit. Zachovejte klid, sbírejte hlas a řekněte člověku, aby přestal, jako byste psa žvýkali papuči.
Krok 2. Poznamenejte si všechny případy šikany
Zapište si jméno mučitele a metodu použitou k jeho potlačení. Zaznamenejte si konkrétní čas, datum a místo a také jména svědků incidentu. Připravte se a shromážděte co nejvíce informací. Shromažďování dokumentů je nejdůležitější věc a je to nejkonkrétnější způsob, jak přimět tyrana zastavit, když věc předáte svému šéfovi nebo právnímu týmu.
I když si nejste jisti, že vás někdo šikanuje, deníky o vašich pocitech do deníku vám pomohou vyjasnit si své pocity a sami přijít na to, s čím bojujete. V důsledku psaní svých pocitů a frustrací se můžete rozhodnout, že nejste šikanováni nebo že jste rozhodně šikanováni a musíte jednat
Krok 3. Získejte svědky
Kdykoli se poraďte s několika kolegy a ujistěte se, že vás podpoří doložením vašich důkazů. Nechte je, aby si to zapsali pro budoucí použití. Vyberte si někoho, s kým pracujete, nebo kohokoli s blízkým stolem.
- Pokud k šikaně dochází v určitém čase nebo na určitém místě, požádejte své svědky, aby v této oblasti zůstali, pokud máte podezření, že vás váš tyran mučí. Přiveďte kolegu na schůzku se šéfem, o kterém si myslíte, že vás šikanuje. Budete připraveni, pokud se něco pokazí, a budete mít důkaz později.
- Pokud máte pocit, že jste šikanováni, je pravděpodobné, že jsou na tom i ostatní lidé. Spojte se a pomozte si navzájem čelit stejnému nepříteli.
Krok 4. Uklidněte se a chvíli počkejte
Ujistěte se, že jste shromáždili všechny své důkazy a že jste klidní a profesionální. Když poběžíte ke svému šéfovi a rozlijete všechny své emoce, budete vypadat ufňukaně nebo se budete zdát, že reagujete přehnaně, když je po ruce větší problém. Pokud jste klidní, budete více artikulovaní, přinesete si lepší případ a získáte větší šanci změnit své pracoviště k lepšímu.
Mezi šikanou a případovou zprávou svému šéfovi počkejte přes noc. Pokud vás v té době šikanují nebo musíte chvíli počkat, než to svému šéfovi řeknete, snažte se svému tyranovi vyhnout. Zůstaňte v klidu a pokračujte v cestě. Pokud máte pocit, že k šikaně může dojít, budete na to připraveni
Krok 5. Uskutečněte schůzku se svým nadřízeným nebo zástupcem HR
Přineste písemné důkazy, své svědky a prezentujte svůj případ co nejklidněji. Procvičte si, o čem budete mluvit, než tam vejdete a budete to muset říct. Udržujte svou stížnost krátkou a příjemnou a vyplňte veškerou písemnou dokumentaci, kterou pro vás šéf připravil.
- Nenavrhujte postup, pokud o to váš šéf nepožádá. Jinými slovy, je nevhodné jít za svým šéfem a říct: „Bruce by měl dostat výpověď, protože mě šikanoval“. Navrhněte svůj případ co nejsilněji a s co nejvíce usvědčujícími důkazy se slovy: „Jsem z tohoto chování frustrovaný a nemám na výběr, takže si myslím, že byste to měli vědět.“Nechte svého šéfa vyvodit vlastní závěry o dalším postupu.
- Pokud vás váš šéf šikanuje, obraťte se na HR nebo se obraťte na šéfa svého šéfa. Toto není armáda a neexistuje žádný „řetězec velení“. Promluvte si s někým, kdo může něco změnit.
Krok 6. Pokračujte
Pokud šikana pokračuje a stále není vyřešena a nedělá se nic, co by ji zastavilo, máte právo ji posunout dále nebo výše, a to prostřednictvím rozhovoru s vyšším managementem, personálem a dokonce i HR (lidské zdroje). Pokračujte, dokud nebude vaše stížnost brána vážně a situace nebude napravena, abyste mohli pracovat v přátelském prostředí.
- Může být užitečné přijít s různými alternativami, které vám pomohou situaci zlepšit. Pokud šéf vašeho šéfa nechce vašeho šéfa vyhodit, ale ví, že dochází k šikaně, chcete být převedeni? Chcete pracovat z domova? Proč je pro vás situace „dobrá“? Pokud si musíte udělat případ sami, vážně přemýšlejte o alternativách.
- Pokud jste předložili důkazy a nic se nezměnilo nebo se situace zhoršila, poraďte se s právníkem a promyslete právní kroky. Poskytněte jim dokumentaci a požádejte o právní kroky.
Část 3 ze 4: Zotavení ze šikany
Krok 1. Upřednostněte opravy
Nebudete dobří jako zaměstnanci a šťastní jako lidé, pokud si nebudete mít čas vzpamatovat se ze své zkušenosti se šikanou. Udělejte si na dovolenou volno a chvíli práci ignorujte.
Pokud jste pro sebe vychovali dobrý případ, měli byste být dobrým kandidátem na placenou dovolenou. Využijte této příležitosti
Krok 2. Věnujte se smysluplným aktivitám mimo práci
-Jmenuje se to práce, otevřený super šťastný čas z nějakého důvodu. Jakákoli práce, dokonce i zdravé pracovní prostředí, které vás baví, vás může po čase dráždit a přimět vás chtít si vzít dovolenou a obnovit vaši pracovní morálku a morálku. Pokud jste byli šikanováni a začínáte se cítit lépe, možná budete muset:
- Udělejte si čas na staré koníčky
- Přečtěte si více
- Začít chodit
- Komunikujte s přáteli a rodinou
Krok 3. Promluvte si se svým lékařem nebo psychiatrem
Možná budete potřebovat podstatnější léčbu, než si myslíte. Terapie nebo léky mohou být zapotřebí, pokud jste strávili značné množství času v zajetí šikany v práci.
Krok 4. Změňte úlohy
Mohlo by to tak být, i když se s tyranem jednalo, možná vám bude příjemnější hledat nové příležitosti venku. Berte tuto zkušenost spíše jako příležitost než jako překážku. Pokud nejste se svou pozicí v práci spokojeni, možná vám rozvíjení nových dovedností v nové profesi, přechod do jiné situace nebo prostě přechod do nové pobočky poskytne nový pohled na život a práci.
Část 4 ze 4: Prevence šikany jako zaměstnavatele
Krok 1. Implementujte pravidlo nulové tolerance na šikanu ve vašem podnikání
Každé pravidlo zdraví a dobrých životních podmínek musí obsahovat protokoly proti šikaně. Zajistěte, aby to zahrnovalo a podporovalo vedení a bralo to vážně všechny úrovně v rámci firmy.
Spojte to s pravidlem otevřených dveří a pořádejte pravidelné orientační schůzky o šikaně na pracovišti a ujistěte se, že si toto chování uvědomují všichni zaměstnanci na všech úrovních
Krok 2. Okamžitě řešte šikanování
Je snadné sedět a doufat v to nejlepší v domnění, že si vaši zaměstnanci budou navzájem dobře rozumět. Toto není možné. Pokud chcete produktivní, zdravé a efektivní pracovní prostředí, nenechte své zaměstnance zhoršovat.
Všechny stížnosti kontrolujte vážně a vážně. I když stížnosti pocházejí od příliš citlivých zaměstnanců a ukázalo se, že jde o prosté nedorozumění, zaslouží si vaši pozornost
Krok 3. Eliminujte konkurenci
Šikana se obvykle vyvíjí na základě pocitu konkurence na pracovišti, vedoucí zaměstnanci se cítí ohroženi schopnostmi ostatních zaměstnanců, kteří se je snaží degradovat a sabotovat jejich úsilí zapojením se do psychologické války. Toto je nebezpečí a je to dynamický problém na pracovišti, aby se to ještě zhoršilo.
Soutěž na pracovišti je založena na přesvědčení, že zaměstnanci chtějí být nejlepší a budou tvrději pracovat, když budou odměněni za úspěch. Je pravda, že konkurence mezi více obchodními modely může zvýšit produktivitu, ale také zvyšuje fluktuaci zaměstnanců a může vytvářet nepřátelství a nepřátelství
Krok 4. Podporujte interakci mezi managementem a zaměstnanci
Čím je vaše pracovní síla na všech úrovních donucovací, tím menší je pravděpodobnost, že se pracovníci na nejnižších úrovních stanou soběstačnými. Přemýšlejte o tom jako o ďáblu -nenechte rodiče na ostrově chybět a děti budou v pořádku.
Tipy
- Nevěřte šikanujícím mýtům typu „Klacky a kameny mi mohou zlomit kosti, ale slova mi nikdy neublíží!“a další jako „Dívky/Dívky nebudou plakat“. Slova umět bolí a bodají do nejhlubších a utlačovaných umět přináší slzy a smutek.
- Buďte stále sami sebou a buďte na sebe hrdí. Nevěřte tomu, co říkají, a nenechte se odradit od toho, abyste byli tím, kým jste.
- Neodplácejte - může to způsobit, že ztratíte kontrolu a můžete být nakonec obviňováni, než šikanováni.
- Nikdy si neber k srdci, co tyran říká osobně; Pokud tak učiníte, poškodí to vaše sebevědomí.
- Tyran může oběť vyslýchat spoustou otázek typu „policejní pohovor“nebo „styl zkoušky“. Díky úvodům se mohou oběti bát otevřít a mohou se cítit provinile kvůli šikaně/obtěžování, a to v nich může vyvolat pocit úzkosti, obrany a osamělosti.
- U zlomyslných komentářů, které se vám říkají - nejlepší, co můžete udělat, je buď nic neříkat a odejít, nebo na oplátku použít jedno slovo a ukázat, že vás tyranské kecy nezajímají.
- Dávejte si pozor na škodlivé drby a nepříznivé komentáře, které jsou prezentovány jako vtipy nebo vtipy. Pokud to bolí vaše pocity, pak to bolí vaše pocity.
- Zamyslete se nad reakcemi. Pokud se to stupňuje, ujistěte se, že máte svědka pro další kroky, které byste mohli podniknout. Většina lidí používá tuto osobu jako počáteční oznámení, že nebudete tímto způsobem ohroženi a takové zacházení nepřijmete bez ohledu na okolnosti.
- Zaznamenejte si všechny případy šikany a uchovávejte důkazy, jako jsou e -maily a pracovní příkazy, na podporu vašeho prohlášení.
- Jen tak dál. Pamatujte, že nejste sami.
- Pokud se věci opravdu zhorší, nebojte se jít k lékaři a onemocnět nebo si vzít volno.
- Pamatujte, že když nahlásíte šikanu, nevyprávíte příběh - vy a všichni ostatní máte právo být v bezpečí, šťastní, že s vámi bude zacházeno spravedlivě a bez jakéhokoli druhu šikany. Mluvte o tom, dokud vás někdo neslyší a nebere to vážně.
- Buďte připraveni vystoupit z firemních postupů a HR oddělení a vyhledat právní pomoc.
- Lidé, kteří jsou šikanováni, se mohou také cítit velmi osaměle a jejich účinky budou trvat velmi dlouho, dokonce i celý život.
- Tyranovi můžete poradit, že pokud jeho činy nejsou zastaveny, nemáte jiný způsob, jak jej přenést na vedení k řešení, kde obtěžování brzdí vaši práci.
*Pokud jste obětí prostředí šikany, zvláště pokud jste vždy obětí, hlavní fází kruhu zesměšňování, je dobré se čas od času vyhodnotit. Zeptejte se sami sebe, proč mi to udělali, v čem jsem se mýlil. Shromáždění všech zlých slov, která vám říkají, bude pouze trápit vaši mysl, vezměte si jen jedno slovo, které vás opravdu bolí, ponižuje vaši osobnost, jedno slovo, které na vás vrhá mnoho lidí. Je možné, že mají pocit, že jste samotář, někdo, kdo nemůže vycházet s jinými lidmi. Pokud si vaši averzi spletou s odtažitostí, pak je načase, abyste se rozvinuli, byli časem přátelští, naučili se splynout s jejich konverzací. Ale pokud je pro vás velmi těžké být s nimi, najděte si jednoho nebo dva lidi, kteří mají stejné záliby a zájmy. Ve světě práce je velmi důležité mít přátele, alespoň jednoho. Protože lidé, kteří jsou rádi sami a sólo, jsou obvykle oběťmi útlaku. Věřte si a vždy se milujte. Pokud chcete, aby si vaši společnost užili lidé, jediný člověk, který musí vaši společnost milovat jako první, jste vy.
