Vůdcem můžete být, i když nejste oficiálně jmenován nebo nesloužíte jako ředitel. V každodenním životě, ve škole nebo v práci jsou vedoucí lidé, kteří jsou schopni poskytnout příklady, vedení a vedení. Skutečný vůdce je definován jeho povahou a činy, nikoli jeho pozicí. Chcete -li být nejlepším lídrem, pracujte na zlepšování svých dovedností, vyvažování autority a soucitu a schopnosti dokázat svému týmu, že jste lídrem hodným důvěry.
Krok
Část 1 ze 3: Rozvoj vůdcovských vlastností
Krok 1. Buďte sebevědomým člověkem, i když existují věci, které neznáte
Snažte se udržovat dobré držení těla, udržujte oční kontakt při komunikaci a používejte řeč těla, když chcete zdůraznit něco důležitého. Prokažte důvěru a spoléhejte na schopnost vést tým k dosažení společného cíle. Pokud na otázku nemůžete odpovědět, řekněte ji upřímně, aniž byste působili nervózně nebo se cítili méněcenní.
- Představte si, jaký dojem by měl člen týmu, kdybyste při pohledu dolů a nervózně řekli „nevím“. Srovnejte to s dojmem, který získáte, když řeknete: „Neznám odpověď, ale podívám se na to a odpovím na vaše otázky“, zatímco stojíte vzpřímeně a navazujete oční kontakt s osobou, která otázku pokládá.
- Nevědomost neznamená slabost. Vedoucí, kteří nejsou sebevědomí a nechtějí si přiznat chyby, nejsou dobrými vůdci.
- Pamatujte, že sebevědomí a arogance jsou dvě velmi odlišné věci. Upřímně přiznejte, že nevíte a nikdy se necítíte nadřazeni nikomu jinému.
Krok 2. Pracujte na rozšiřování svých znalostí ve své oblasti odborných znalostí
Ať už máte jakýkoli titul, manažer prodejního týmu nebo ředitel, využijte každou příležitost ke zvýšení znalostí. Díky dobrému porozumění danému tématu budete členy týmu jistější a důvěryhodnější. Být vševědoucí je nemožné, ale budou pochybovat o vašich schopnostech, pokud vždy dostanete odpověď „nevím“na každou otázku, kterou položí.
- Věci se zhorší, pokud neznáte správnou odpověď, ale zkuste odpovědět uvedením nesprávných informací. Díky tomu vám členové týmu nedůvěřují.
- Například před pořádáním charitativní akce ve škole za účelem získání finančních prostředků si přečtěte průvodce organizováním akce na webových stránkách.
- Pokud máte na starosti divizi výroby, podrobně si prostudujte vyráběné produkty, navštěvujte workshopy rozvoje odborných kompetencí a přečtěte si články o nejnovějších technologiích a programech relevantních pro vaši práci.
Krok 3. Najděte si zkušenějšího mentora
Možnost rozvíjet se je stále otevřená, i když jste nejvyšší vůdce. Hledejte vzory, které mají příkladné vedení. Pozvěte ho na společnou kávu nebo oběd. Zeptejte se, zda je ochoten vás dlouhodobě mentorovat a vést.
- Hledejte vzory, kteří překonali výzvy a dosáhli podobných cílů. Pokud jste například žena na střední nebo vysoké škole, zúčastněte se semináře pořádaného ženou, která je ředitelkou.
- Možná váháte, jestli někoho požádat o mentorování, ale nebojte se. Najděte někoho, kdo již dosáhl cílů, kterých chcete dosáhnout, projevte zájem o jejich úspěch a poté ho požádejte, aby vám poradil.
- Kromě využívání příležitostí učit se od zkušenějších lidí musíte být i vy mentorem členů týmu, který vedete.
Krok 4. Zjistěte, jak řešit konflikty
Pokud mezi členy týmu dojde k velkému boji, připomeňte jim, aby se naučili ovládat své emoce. Pokud je to nutné, požádejte je, aby se uklidnili. Než se rozhodnete, jak konflikt vyřešit, zjistěte, co ho vyvolalo.
- Pokuste se pochopit perspektivu každého člena týmu, který má neshodu, a buďte objektivní. Pozvěte je na setkání, aby vymysleli řešení, aby mohli určit řešení, které bude výhodné pro obě strany.
- Například máte podnikání v oblasti tisku reklam. Zákazník zrušil objednávku z důvodu překlepu v konceptu reklamy. To rozzuřilo prodavače s návrhářem reklam, protože provize byla ztracena a oni se dostali do boje. Požádejte je, aby přestali bojovat a pak se uklidnili. Zdůrazněte, že hněv je nepřijatelné chování, a požádejte je, aby zavedli nový systém dvojité kontroly své práce, aby se stejný problém neopakoval.
- V pracovním prostředí zapojte personální oddělení do řešení konfliktů mezi zaměstnanci.
Část 2 ze 3: Demonstrace efektivního vedení
Krok 1. Buďte asertivní, ale přátelští
Jako lídr musíte uplatňovat jasná pravidla a hranice. Členové týmu vás budou ignorovat, pokud nedokáží vyvážit autoritu a dobré mravy.
Při vyhlášení pravidla vysvětlete všem členům týmu, jak je důležité. Namísto výkřiku „Neplýtvejte papírem“řekněte týmu: „Vytiskněte si dokumenty, které jsou opravdu potřebné. Náklady na papírnictví stále rostou a zisky společnosti klesají“
Krok 2. Udělejte pevné rozhodnutí, místo abyste o sobě pochybovali
Buďte pevní, ale ne autoritářští. Než se rozhodnete, shromážděte co nejvíce informací, vyslechněte si názory členů týmu a zapojte je do diskuzí. Jakmile příležitost k diskusi skončí, udělejte pevné rozhodnutí.
- Vy a vaši přátelé se například hádáte o tom, jaké aktivity byste dnes večer měli dělat. Když se členové týmu hádají a odmítají navzájem své nápady, někdo se postaví a řekne: „Lidi, co je třeba udělat, je _“. Lidé s vůdcovskými schopnostmi jsou schopni přečíst si situace, kdy je třeba tým usměrnit, a poté učinit nejvhodnější rozhodnutí.
- I když se vůdci mohou rozhodovat sami, jsou chvíle, kdy potřebujete získat pomoc od týmu. Než se rozhodnete, zeptejte se sami sebe: „Bude mě toto rozhodnutí demotivovat? Mám se rozhodnout teď, nebo jsou ještě věci, které potřebuji probrat s ostatními lidmi?“
- Buďte flexibilní a buďte připraveni změnit rozhodnutí, pokud získáte nové informace.
Krok 3. Delegujte úkoly a vysvětlete členům týmu co nejpodrobněji popisy práce
Nepodceňujte existenci týmu ani neplňte všechny úkoly sami. Při zadávání úkolů členům týmu podrobně uveďte svá očekávání a zajistěte potřebné školení. Tímto způsobem povedete tým, kterému můžete věřit a na který se můžete spolehnout, protože každý člen dokáže dobře pracovat.
- Příklad jasného očekávání: „Dokončete minimálně 5 instalačních projektů podle specifikací uvedených ve smlouvě do pátku tohoto týdne“. Příklad nejasných očekávání: „Dokončete více projektů podle specifikací požadovaných zákazníky“.
- Při školení členů týmu proveďte úkol, který chcete naučit, a vysvětlete každý krok od začátku do konce. Doprovodte ho, když začne pracovat, a pokud udělá chybu, zdvořile mu poskytněte zpětnou vazbu.
Část 3 ze 3: Získání důvěry týmu
Krok 1. Ukažte týmu respekt
Buďte lídrem, který je schopen být opravdu milý ke všem členům týmu, protože mohou cítit, že vám na nich opravdu záleží. Naslouchejte z celého srdce, když řeknou svůj názor, chvalte členy týmu, kteří tvrdě pracovali, a neříkejte nic neslušného. Pamatujte, že vy rozhodujete. Ukažte tedy příkladné chování členů týmu, aby se chovali tak, jak od nich očekáváte.
- Respektovat tým neznamená sledovat jejich chování. Jste zodpovědní za určení toho, co je pro tým nejlepší.
- Pokud s vámi člen týmu nesouhlasí, vyslechněte si jeho argumenty a poté použijte návrhy ke zlepšení svého rozhodnutí. Pokud návrh nepřijmete, dejte jim vědět, že si jejich názoru vážíte, ale že jste se rozhodli pro jinou cestu.
Krok 2. Dodržujte sliby týmu
Členové týmu vás neocení, pokud porušíte svůj slib. I když jste charismatický a znalý vůdce, členové týmu se budou cítit zklamaní a neochotní poskytnout podporu, pokud svůj slib porušíte.
- Abyste dodrželi svůj slib, nejprve určete, co můžete a co nemůžete. Dávejte realistické sliby a ujistěte se, že slibujete něco, co můžete udělat.
- Pokud například nevíte o dostupnosti finančních prostředků v rozpočtu společnosti, neslibujte navýšení zaměstnanců. Pokud pracujete jako zaměstnanec v jedné z organizací ve škole, nepotvrďte, že před rozhovorem s ředitelem nebo finančním manažerem dostanete více finančních prostředků.
Krok 3. Požádejte o zpětnou vazbu členy týmu
Při setkání s vůdcem na schůzce se členové týmu mohou cítit zastrašení a odmítají nabídnout konstruktivní kritiku. Místo toho, abyste čekali, až někdo promluví, požádejte ho, aby vám poskytl zpětnou vazbu, která zlepší váš výkon jako vůdce.
Neklaďte otázky, které vyžadují odpovědi ano-ne, tím, že se zeptáte, zda se vám líbí nebo ne. Místo toho položte konkrétní otázky, například: „Co podle vás musím udělat, abych se stal lepším lídrem?“nebo „Poskytněte prosím zpětnou vazbu, abych mohl zlepšit své komunikační schopnosti“
Krok 4. Buďte zodpovědnou osobou
Při řešení důsledků buďte důslední a projevujte odpovědnost. Pokud se něco pokazí, pamatujte, že vy rozhodujete. Nesnažte se tedy zakrývat své chyby obviňováním ostatních lidí.
- Představte si, že pracujete jako kapitán lodi. Osud cestujících je ve vašich rukou a vy rozhodujete, zda dorazí do cíle nebo ne.
- Když cílů není dosaženo, dobří vůdci budou nadále bojovat. Místo toho, abyste se vzdali naděje, použijte neúspěch jako příležitost k učení.
Krok 5. Noste oblečení, které vyhovuje vaší roli
Vzhled může zvýšit sebevědomí. Je však rozdíl mezi budováním dojmu prostřednictvím zdání a udržováním vzhledu, který ovlivňuje ostatní. Váš vztah se členy týmu bude napjatý, pokud se oblékáte jen proto, abyste na ostatní zapůsobili, nebo se oblékáte nevhodně.
- Pokud například pracujete jako vedoucí restaurace v pětihvězdičkovém hotelu, noste do práce oblek a kravatu, aby se zákazníci cítili více ceněni a personál vás napodobil tím, že budete vždy dobře oblečeni.
- Pokud jste student střední školy a jste prezidentem třídy, je vhodnější mít na schůzce úhlednou košili nebo šaty, než mít roztrhané džíny a potrhané tričko.
Tipy
- Mít charisma je prospěšné, ale být důvěryhodný je mnohem výhodnější než vypadat dobře. Skutečná laskavost vám dává větší hodnotu než zdání.
- Poskytujte členům týmu podporu k dosažení osobních cílů a realizaci sdílených cílů, protože úspěch každého jednotlivce výrazně přispívá k úspěchu týmu.
- Dělej, co říkáš! Pokud jste pokrytec, ztratíte důvěryhodnost jako vůdce. Po nastavení pravidel se ujistěte, že je uplatňujete důsledně.
Varování
- Jako vůdce jste vždy středem pozornosti. To znamená, že každý váš pohyb uvidí ostatní. Pamatujte, že osobnost a chování jsou stejně důležité jako znalosti a dovednosti.
- Při navazování blízkých vztahů se členy týmu buďte opatrní. Nebuďte zvýhodňováni a nikomu neubližujte.
