Tento wikiHow vás naučí, jak se pokusit obnovit váš účet Facebook poté, co k němu někdo jiný přistoupil nebo byl hacknut. Nejsnadnější způsob obnovení účtu je změna hesla. Pokud vaše heslo nelze změnit, můžete zneužití účtu nahlásit na Facebooku.
Krok
Metoda 1 ze 3: Obnovení hesla prostřednictvím mobilní aplikace Facebook
Krok 1. Otevřete Facebook
Tato aplikace je označena tmavě modrou ikonou s bílým písmenem „f“. Přihlášená stránka se zobrazí, pokud jste odhlášeni ze svého účtu.
Krok 2. Stiskněte Potřebujete pomoc?
( Potřebovat pomoc?
”).
Tento odkaz je pod poli pro e -mailovou adresu a heslo. Nabídka se zobrazí poté.
-
Pokud vidíte odkaz „ Zapomenuté heslo?
“(„ Zapomněli jste heslo? “) Na stránce, tento krok přeskočte.
Krok 3. Stiskněte Zapomněli jste heslo?
( Zapomenuté heslo?
”).
Tato možnost je v nabídce. Po výběru budete přesměrováni na stránku pro resetování hesla na Facebooku.
Krok 4. Zadejte svou e -mailovou adresu nebo telefonní číslo
Klepněte na pole v horní části stránky a poté zadejte e -mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste použili k přihlášení ke svému účtu.
Pokud jste ke svému účtu nikdy nepřidali telefonní číslo, budete muset použít e -mailovou adresu
Krok 5. Stiskněte Hledat („Hledat“)
Je to modré tlačítko pod textovým polem. Poté se zobrazí váš účet na Facebooku.
Krok 6. Vyberte způsob obnovy
Klepněte na jednu z možností obnovení v horní části stránky:
- prostřednictvím e-mailu - Facebook odešle resetovací kód na e -mailovou adresu registrovanou na Facebooku.
- prostřednictvím SMS - Facebook odešle resetovací kód na registrované telefonní číslo.
Krok 7. Stiskněte Pokračovat
Je to tmavě modré tlačítko pod možnostmi obnovení účtu. Po kliknutí Facebook odešle kód e -mailem nebo textovou zprávou.
Krok 8. Získejte kód účtu
Tento proces bude záviset na zvolené metodě resetování:
- E-mailem -Otevřete svou e-mailovou schránku, hledejte zprávy z Facebooku a poznamenejte si šestimístný kód, který se zobrazí v řádku předmětu.
- SMS -Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv, hledejte novou zprávu z pětimístného nebo šestimístného čísla a hledejte šestimístný kód v hlavní části zprávy.
Krok 9. Zadejte kód
Klepněte na pole „Zadejte šestimístný kód“a zadejte šestimístný kód z e-mailu nebo textové zprávy.
- Ujistěte se, že se zadáním kódu neodkládáte déle než několik minut po jeho získání. V opačném případě kód nebude fungovat.
- Můžete se dotknout možnosti " Znovu poslat kód “(„ Znovu odeslat kód “), abyste získali jiný kód.
Krok 10. Stiskněte Pokračovat
Je pod textovým polem. Kód bude zadán a budete přesměrováni na další stránku.
Krok 11. Zaškrtněte políčko „Odhlásit mě z jiných zařízení“a potom klepněte na Pokračovat
Budete odhlášeni ze svého účtu na Facebooku uloženého v jiném počítači, tabletu nebo telefonu. Hacker bude automaticky odebrán z vašeho účtu Facebook, ke kterému je přístup prostřednictvím zařízení.
Krok 12. Zadejte nové heslo
Zadejte nové heslo do pole v horní části stránky.
Krok 13. Stiskněte Pokračovat
Staré heslo bude nahrazeno novým heslem. Nyní se můžete ke svému účtu přihlásit pomocí nového hesla a hackeři už k vašemu účtu nemají přístup.
Metoda 2 ze 3: Obnovení hesla na webu Facebook Desktop
Krok 1. Přejděte na webovou stránku Facebook
Navštivte Zobrazí se přihlašovací stránka.
Krok 2. Klikněte na „Zapomněli jste heslo?
( Zapomenuté heslo?
”).
Tento odkaz je pod tlačítkem „Přihlásit se“v pravém horním rohu stránky. Poté budete přesměrováni na stránku „Najděte svůj účet“.
Krok 3. Zadejte svou e -mailovou adresu nebo telefonní číslo
Klikněte na pole uprostřed stránky a poté zadejte e -mailovou adresu nebo telefonní číslo, které používáte k přihlášení ke svému účtu.
Krok 4. Klikněte na Hledat („Hledat“)
Je pod textovým polem. Poté bude účet prohledán.
Krok 5. Vyberte možnost obnovení účtu
Klikněte na jednu z následujících možností:
- ” Odeslat kód e -mailem “(„ Odeslat kód e-mailem “)-S touto možností Facebook odešle šestimístný kód na e-mailovou adresu použitou k přihlášení k vašemu účtu.
- “ Odeslat kód prostřednictvím SMS “(„ Odeslat kód prostřednictvím SMS “)-Facebook odešle šestimístný kód na telefonní číslo přidružené k vašemu profilu na Facebooku.
- “ Použít můj účet Google “(„ Použít můj účet Google “) - Tato možnost vám umožňuje použít účet Google k ověření identity. Tato možnost vám umožňuje přeskočit proces resetování hesla.
Krok 6. Klikněte na Pokračovat
Kód bude zaslán na vaši e -mailovou adresu nebo telefonní číslo. Pokud zvolíte metodu Použít můj účet Google “(„ Použít můj účet Google “), načte se nové okno.
Krok 7. Získejte ověřovací kód
Další kroky budou záviset na zvolené možnosti resetování účtu:
- E-mailem -Otevřete svou e-mailovou schránku, hledejte zprávy z Facebooku a poznamenejte si šestimístný kód, který se zobrazí v řádku předmětu.
- SMS - Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv, vyhledejte novou zprávu z pětimístného nebo šestimístného čísla a poznamenejte si šestimístný kód v hlavní části zprávy.
- Účet Google - Zadejte e -mailovou adresu a heslo účtu Google.
Krok 8. Zadejte kód
Zadejte šestimístný kód do pole „Zadejte kód“a poté klikněte na „ Pokračovat “(„ Pokračovat “). Poté budete přesměrováni na stránku pro resetování hesla.
Tento krok přeskočte, pokud jste k obnovení hesla použili účet Google
Krok 9. Zadejte nové heslo
Zadejte své heslo do pole „Nové heslo“v horní části stránky. Od této chvíle budete muset k přihlášení ke svému účtu použít nové heslo.
Krok 10. Klikněte na Pokračovat („Pokračovat“)
Změny hesla budou uloženy.
Krok 11. Zaškrtněte políčko „Odhlásit se z jiných zařízení“a klikněte na Pokračovat
Budete odhlášeni ze všech účtů Facebooku ve vašem počítači, telefonu a tabletu, včetně zařízení, které hacker použil k přístupu k vašemu účtu. Rovněž budete přesměrováni zpět na stránku informačního kanálu ve vašem aktuálním počítači, telefonu nebo tabletu.
Metoda 3 ze 3: Nahlášení napadeného účtu na Facebook
Krok 1. Přejděte na stránku hacknutého účtu na Facebooku
V prohlížeči na počítači navštivte stránku
Krok 2. Klikněte na Můj účet je ohrožen („Můj účet byl prolomen“)
Je to modré tlačítko uprostřed stránky. Poté se načte vyhledávací stránka.
Krok 3. Zadejte svou e -mailovou adresu nebo telefonní číslo
Klikněte na pole uprostřed stránky a poté zadejte e -mailovou adresu nebo telefonní číslo, které běžně používáte pro přístup k účtu.
Pokud jste ke svému účtu nikdy nezaregistrovali telefonní číslo, budete muset použít e -mailovou adresu
Krok 4. Klikněte na Hledat („Hledat“)
Je v pravé dolní části textového pole. Facebook poté vyhledá váš účet.
Krok 5. Zadejte heslo
Zadejte nejnovější heslo, které si můžete zapamatovat pro přístup k účtu. Zadejte heslo do pole „Aktuální nebo staré heslo“.
Krok 6. Klikněte na Pokračovat
Je to modré tlačítko v dolní části stránky.
Krok 7. Vyberte jasný nebo platný důvod
Zaškrtněte jedno z následujících polí:
- ” Na svém účtu jsem viděl příspěvek, zprávu nebo událost, kterou jsem nevytvořil “(„ Viděl jsem příspěvek, zprávu nebo událost, kterou jsem ve svém účtu nevytvořil “)
- ” Někdo jiný se dostal na můj účet bez mého svolení “(„ Někdo se do mého účtu přihlásil bez povolení “)
- ” V tomto seznamu nevidím správnou možnost “(„ Nenašel jsem správnou volbu “)
Krok 8. Klikněte na Pokračovat („Pokračovat“)
Poté budete přesměrováni na začátek stránky pro obnovení hacknutého účtu.
Pokud zaškrtnete některou z možností, které nebyly uvedeny v předchozí části „platný důvod“, dostanete se na stránku nápovědy na Facebooku
Krok 9. Klikněte na Začínáme („Začít nyní“)
Je v pravém dolním rohu stránky. Budou vyhodnoceny nedávné změny nebo aktivita na vašem účtu.
Krok 10. Klikněte na Pokračovat („Pokračovat“)
Je v pravém dolním rohu stránky.
Krok 11. Zadejte nové heslo
Zadejte své heslo do polí „Nové“a „Znovu zadat nové“(„Znovu zadejte heslo“).
Krok 12. Klikněte na Další
Je to modré tlačítko v dolní části stránky.
Krok 13. Zaškrtněte políčko vedle svého jména a poté klikněte na Další
Jako název účtu bude vybráno vaše aktuální jméno.
Pokud tato možnost není k dispozici, tento krok přeskočte
Krok 14. Upravte všechny nezměněné informace
Facebook zobrazí některé příspěvky, nastavení a další změny, které byly nedávno změněny. Změny můžete přijmout, pokud jste je provedli, nebo je nahradit nebo odstranit, pokud je provedl někdo jiný.
Pokud budete vyzváni k úpravě vlastního příspěvku, klikněte na „ Přeskočit “(„ Přeskočit “) v dolní části stránky.
Krok 15. Klikněte na Přejít na informační kanál („Navštívit informační kanál“)
Poté budete přesměrováni na stránku informačního kanálu. Nyní máte plný přístup zpět k účtu.
