Mluvení na veřejnosti je velmi obtížné. Ať už chodíte na hodinu řeči, nabízíte zpětnou vazbu příteli, který žádá přípitek, nebo jakýkoli jiný typ řeči, naučit se dávat konstruktivní zpětnou vazbu může reproduktoru pomoci cítit se klidně a zajistit hladký průběh akce. Naučte se aktivně naslouchat a všímejte si nejdůležitějších částí řeči, poté se zaměřte na svou kritiku s největším zájmem o řečníka.
Krok
Část 1 ze 3: Aktivní poslech
Krok 1. Věnujte reproduktoru plnou pozornost
Nemůžete dávat zpětnou vazbu na něčí řeč, pokud neposloucháte. Sedněte si tiše a poslouchejte přednesený projev, ať už hodnotíte projev ve třídě, nebo pomáháte někomu připravit se na veřejně hovořící akci.
- Vypněte všechna elektronická zařízení a odstraňte veškeré rušivé prvky. Podívejte se na mluvčího, když má řeč. Neměli byste mít nic kromě zápisníku na psaní poznámek.
- Nikdy nehodnotit řeč pouze na základě textu. Jinými slovy, nečtěte řeč a poté dejte zpětnou vazbu. Požádejte řečníka, aby přednesl svůj projev. Pokud je něco určeno k dodání, musí to být slyšet, aby to bylo možné řádně vyhodnotit.
Krok 2. Znát hlavní myšlenku řeči
První věc, kterou si ze svého projevu chcete odnést, je hlavní myšlenka, kterou se snaží zprostředkovat. Zvláště pokud posloucháte přesvědčivou řeč, je nejlepší začít tezí nebo hlavní myšlenkou, kterou se mluvčí snaží svým projevem dokázat. Úkolem mluvčího je objasnit hlavní myšlenku, takže byste měli být schopni poměrně rychle přijít na hlavní body.
- Pokud nemůžete najít hlavní myšlenku řeči, zkuste uhodnout, co si myslíte, že se mluvčí snaží dokázat. Zapište si to. Když později vyhodnotíte řeč, nejednoznačnost bude užitečnou zpětnou vazbou.
- U některých projevů, jako je přípitek, pozdrav nebo poděkování, může být tato myšlenka jasná, ale předstírejte, že nevíte. Může mluvčí jasně vyjádřit své myšlenky? Nebo samotná přehlídka objasnila myšlenku? Může řečník udělat více pro to, aby byla pointa jeho řeči jasná?
Krok 3. Pokuste se řídit podpůrnými argumenty mluvčího
Hlavní řečový bod je jako rovina stolu: je k ničemu, pokud není podepřen nohami stolu. Hlavní myšlenka řeči je tedy podpořena podpůrnými body, argumenty, logikou a výzkumem. Jak mluvčí řekne publiku, že jeho hlavní myšlenka je správná?
- Pokud posloucháte přesvědčivou řeč, zkuste myslet na odpovědi, otázky a vyvracení, které byste mohli použít pro pozdější zpětnou vazbu. Co je matoucí? Existují nějaké podpůrné body, které by mohly být objasněny? Našli jste v jeho argumentaci nějaké mezery?
- Pokud posloucháte neformální projev, například přípitek nebo blahopřání, soustřeďte se na organizaci informací, které dostáváte. Dává to smysl? Dá se to dodržovat? Zdá se, že to skáče?
Krok 4. Buďte otevřeni ujištění
Hodnocení řeči s uzavřenou myslí je špatný způsob. I když v komunitě Flat Earth uslyšíte někoho promluvit, snažte se naslouchat objektivně, ochotně naslouchat obsahu a prezentaci něčí řeči. Pokud nesouhlasíte, nesouhlasíte s obsahem projevu. V takové situaci byste neměli nechat své předsudky kritické.
Krok 5. Dělejte si poznámky
Identifikujte klíčové body a argumenty, které se mluvčí snaží sdělit, a zaznamenejte je do seznamu. Nemusíte dělat formální osnovu, ale je důležité si napsat krátké poznámky, které poskytnou materiál pro pozdější zpětnou vazbu. Dělejte si poznámky pečlivě a vaše hodnocení bude snazší.
Zapište si nejpamátnější slova nebo momenty z řeči k pochvale. Zapište si pokaždé, když mluvčí dostane příznivou nebo negativní reakci publika
Část 2 ze 3: Vyhodnocení konkrétních podrobností
Krok 1. Vyhodnoťte obsah řeči
Nejdůležitější částí řeči není styl mluvení nebo charisma mluvčího, ale obsah, který je přenášen. Vystoupit s projevem je obtížné, protože má všechny úkoly při psaní eseje, ale s přidanou obtížností usnadňuje snadné slyšení nahlas. Nejdůležitější důraz při hodnocení je obsah řeči. Pokud je řeč přesvědčivou nebo argumentační, její obsah obvykle zahrnuje mnoho výzkumů, příkladů ze skutečného světa a klíčových bodů. V neformální řeči obsah obvykle zahrnuje anekdoty, příběhy a vtipy. Při vyhodnocování mějte na paměti následující otázky a odpovězte na ně jako na způsob poskytnutí zpětné vazby:
- Co je hlavním argumentem řeči?
- Je obsah jasný a dobře vyjádřený?
- Je tento argument podporován výzkumem? Dobrý příklad?
- Je obsah divákům jasný?
- Dokázal mluvčí svůj názor?
Krok 2. Vyhodnoťte nastavení řeči
Ve snaze vyjasnit obsah a usnadnit jeho strávení musí být řeč dobře organizovaná. Formální nebo neformální projevy na veřejnosti by měly být snadno poslouchatelné. Pokud řeč přeskakuje nebo přeskakuje z bodu do bodu jako tenis, je možné, že bude třeba řeč přeuspořádat. Abyste mohli vyhodnotit uspořádání řeči, mějte na paměti následující otázky, abyste mohli generovat zpětnou vazbu pro mluvčího:
- Jsou podpůrné argumenty logicky strukturovány?
- Je řeč snadno sledovatelná? Obtížný? Proč?
- Plynou body mluvčího logicky z jednoho bodu do druhého?
- Co by mohlo být zahrnuto, aby pro vás byla řeč jasnější?
Krok 3. Vyhodnoťte styl řeči
Zatímco obsah řeči odkazuje na to, co je řečeno, styl řeči odkazuje na způsob, jakým je přednesen. Dobrá řeč musí odpovídat stylu jejího obsahu: je nepravděpodobné, že seriózní článek o populacích delfínů bude zahrnovat hry „Poznej své publikum“nebo účast publika. Styl je ovlivněn tím, jak moc se mluvčí s publikem stýká, zda se mluvčí rozhodne použít vtipy nebo ne, a dalšími osobními prvky v jeho řeči. Způsob, jakým je řeč napsána, ovlivní styl i způsob jejího přednesu. Jsou vtipy vyprávěny jako skutečné vtipy? Je výzkum prezentován přesně a jasně? Mějte na paměti následující otázky:
- Jak byste popsal styl řeči a řečníka?
- Podporuje styl řeči obsah, nebo je v rozporu? Proč?
- Jak přesvědčivý je mluvčí?
- Jak je řeč uspořádána? Je snadné to sledovat?
Krok 4. Vyhodnoťte tón řeči
Tón řeči označuje celkový dopad obsahu a stylu. Tón řeči může být lehký, vážný nebo uvolněný a pro žádný obsah není správný nebo špatný tón. Vyprávění lehkých příběhů a vtipů v řeči může být vhodné, nebo může být katastrofální. Vyprávět dojemný příběh o svém šéfovi v důchodu může být vhodné, ale nemusí, pokud je to trapné. Tón by měl odpovídat samotné řeči a události.
- Kdo je posluchačem proslovu? Jaká jsou jejich očekávání od řeči a řečníka?
- Jak byste popsal tón řeči?
- Odpovídá tón řeči obsahu? Jak?
- Pokud ne, jak lze tón zlepšit?
- Jak dobře odpovídá tón posluchačům v projevu?
Část 3 ze 3: Poskytování konstruktivní zpětné vazby
Krok 1. Napište svůj názor
Bez ohledu na příležitost a důvod, proč dáváte zpětnou vazbu, do školy nebo neformálně, je dobré si zapisovat kritiku, komplimenty a komentáře, aby měl mluvčí dokument vaší zpětné vazby. Pokud dáte nějaké návrhy, mluvčí je snadno zapomene, zvláště pokud je dáte bezprostředně po proslovu. K hodnocení řeči je dobré napsat krátkou poznámku, ne více než 250 nebo 300 slov.
U některých hodin řeči možná budete muset vyplnit rubriku nebo ohodnotit řeč. Postupujte podle pokynů pro tuto třídu a podle toho přiřaďte známky
Krok 2. Shrňte řeč podle svého porozumění
Zahájení zpětné vazby se shrnutím toho, co jste se z projevu naučili, je nejužitečnějším způsobem, jak dát řečníkovi vědět, zda to, co se snaží sdělit, bylo sděleno přesně nebo ne. Nedělejte si starosti s tím, zda je váš souhrn přesný nebo ne. Pokud posloucháte pozorně a opravdu se snažíte postupovat, selhání z vaší strany by mělo být pro řečníka poučné. Selhání bylo něco, co mělo být v projevu jasnější.
- Zkuste svou odpověď začít něčím jako: „To, co jsem slyšel, že říkáš, je …“nebo „To, co jsem z této řeči dostal, bylo …“
- Dobrý souhrn by měl sestávat z několika vět v hodnocení, možná méně než z poloviny zpětné vazby. Identifikujte hlavní myšlenky a hlavní podpůrné body řeči. Souhrn by se měl zaměřit pouze na obsah.
Krok 3. Zaměřte svou zpětnou vazbu především na obsah řeči
Ne každý může nebo by měl znít jako Martin Luther King Jr. Zaměření zpětné vazby primárně na řečnické dovednosti mluvčího obvykle příliš nepomůže, zvláště pokud mluvíme o třídním projevu, svatebním projevu nebo nějaké obchodní prezentaci.
Pokud je mluvčí obecně nudný, zaměřte se na to, jak může obsah řeči lépe odpovídat stylu podání a jak lze změnit tón tak, aby tomu odpovídal. To vše lze změnit. Říkat reproduktoru jako „dynamičtějšího“nebo „vtipnějšího“není skvělá zpětná vazba
Krok 4. Najděte něco na pochvalu
I když jste jen sledovali, jak se váš nejlepší přítel snaží přednést projev nejhoršího ženicha všech dob, stále musíte najít něco dobrého, co byste řekli. Začněte svou zpětnou vazbu několika komplimenty a dejte své hodnocení v dobré víře. Berte veškerou zpětnou vazbu jako konstruktivní kritiku, nikoli destruktivní. Začněte tím, že řeknete, že při projevu vypadá opravdu nervózně, nebo jak plochá jeho řeč je, tento prvek jen zhorší.
- Pokud vám přijde řeč nudná, možná se budete chtít naučit říkat něco jako: „Ta řeč byla tichá, což si myslím, že je pro tuto příležitost ideální.“
- Pokud se mluvčí zdá nervózní, zkuste ho uklidnit několika komplimenty: „Vypadal jste tam sebevědomě. Vaše řeč mluví za vše.“
Krok 5. Zaměřte zpětnou vazbu na revizi řeči
Jakoukoli zpětnou vazbu použijte jako materiál k provádění konkrétních změn, které zlepší řeč, nikoli k identifikaci toho, co se s řečí stalo špatně nebo co se zdálo, že nerozumíte. To dodá reproduktoru něco konstruktivního a pokusí se to opravit, než aby to roztrhal.
Neříkejte: „Nelíbí se mi vaše vtipy.“Řekněte: „Příště si myslím, že na vtipy můžete zapomenout a vaše řeč bude plynout rychleji.“
Krok 6. Zkuste se zaměřit na maximálně tři hlavní oblasti zlepšení
Nabít někoho padesáti různými věcmi, které je třeba opravit a zapracovat, může tento úkol vypadat beznadějně. Jako hodnotitel je důležité, abyste se soustředili na tři hlavní oblasti zlepšování a příliš se nestarali o sekundární.
- Nejprve se zaměřte na opravu obsahu, uspořádání řeči a tónu řeči, než se zaměříte na cokoli jiného. Toto jsou nejdůležitější kategorie oprav a jsou to nejlepší způsoby, jak rychle zlepšit řeč. Berte to všechno jako nejvyšší stupeň pozornosti.
- Příště popřemýšlejte o podrobnostech dodání. Načasování vtipu na konci projevu by mělo být to poslední, čeho si řečník dělá starosti. Pokud je řeč již velmi dobrá, pokračujte prosím v tomto sekundárním problému.
Tipy
- Svá hodnocení vždy začněte a ukončete komplimentem.
- Odkaz na poznámky lze provést pouze tehdy, pokud udělíte formální nebo písemné hodnocení.
