Ověření vašich pocitů vyžaduje, abyste porozuměli srdci druhé osoby a uznali, že na jejích pocitech záleží. Ve zdravém vztahu je velmi důležité ověřit pocity člověka, když je naštvaný. Začněte posloucháním a jednoduchou odpovědí. Poté se pokuste vcítit co nejvíce. Pamatujte si, že nemusíte souhlasit s pocity nebo volbami někoho, abyste potvrdili pocity této osoby!
Krok
Metoda 1 ze 3: Naslouchání a reakce
Krok 1. Reagujte ústně, abyste ukázali, že posloucháte
Ověření začíná schopností naslouchat. Je důležité reagovat, když někdo mluví, aby věděl, že posloucháte. Když někdo mluví, řekněte „Dobře“, „uh-huh“a „vidím“, aby se cítil slyšen.
Krok 2. Řečí těla dejte najevo, že posloucháte
Podívejte se mu do očí a poté, co mluví, otočte k němu hlavu nebo celé tělo. Možná budete chtít zastavit vše, co se děje. Ukažte, že jste přítomni a dáváte pozor.
- Pokud při poslechu děláte něco jiného (například skládání prádla nebo vaření), podívejte se občas na osobu, se kterou mluvíte, a naznačte, že dáváte pozor. Dobrým způsobem, jak to udělat, je dívat se jí každou chvíli do očí.
- Pokud vašemu postižení brání řeč vašeho těla, můžete přesto projevit obavy. Pokuste se vyhovět svým potřebám (například hraní jednou rukou při pohledu na bradu druhé osoby) nebo jednoduše vysvětlete, že máte jinou řeč těla, ale jste ochotni naslouchat.
Krok 3. Sledujte druhou osobu
Nejzákladnější formou validace je udržet pozornost na druhé osobě, i když jsou pocity, které předává, obtížně stravitelné nebo nepříjemně slyšitelné. Odložte nejprve nepohodlí a plně se soustřeďte na druhého člověka. Zde je několik způsobů, jak dát najevo, že posloucháte:
- Držel ho za ruku
- Podívejte se mu přímo do očí
- Společně sedět nebo hladit po zádech
- Prý „jsem tu pro tebe“
Krok 4. Reagujte na náladu a energii druhé osoby
Pokud se někdo zdá vzrušený, dopřejte si také pocit štěstí nebo vzrušení. Pokud je smutný, buďte soucitní. Pokud je nervózní, uklidněte se a pochopte jeho pocity. Imitace vyzařované energie a reakce na náladu druhého člověka způsobí, že se bude cítit pochopen.
Pokud je například vaše nejlepší kamarádka nadšená z rande s novým člověkem, ocení to, pokud sdílíte šťastnou nebo šťastnou reakci. Mezitím, pokud se cítí normálně, bude vás vaše příliš vzrušené chování znervózňovat. Je velmi důležité přečíst si náladu a nadšení člověka
Krok 5. Pokládejte otázky, abyste něco objasnili
Když někdo skončí s vyjadřováním svých pocitů, pokládejte otázky, abyste objasnili, co říkají. To dá člověku příležitost upřesnit své pocity a myšlenky tak, aby se cítil skutečně postaráno.
Řekněte například něco jako „Jak jste se tedy cítil poté, co se to stalo?“nebo "Jak to vnímáš?"
Krok 6. Opakujte, co druhá osoba řekla
Poté, co člověk předá své myšlenky a pocity, zopakujte slova ještě jednou. Může to znít hloupě, ale může to potvrdit jeho myšlenky tím, že uzná, že jste slyšeli a rozuměli tomu, co bylo řečeno. Zkuste říct něco jako:
- „Takže jsi frustrovaný, že profesor trochu varoval.“
- „Páni, vypadáš opravdu nadšeně!“
- „To musí být pro tebe těžké.“
- „Oprav mě, pokud se mýlím. Cítíš se zraněný, když si moje sestra dělá legraci z tvého způsobu mluvení a já jí nic neudělám?“
Krok 7. Ujistěte se, že více posloucháte, než mluvíte
Možná budete chtít komentovat něčí pocity a myšlenky. I když je váš názor užitečný, když někdo vyjadřuje své pocity, měli byste být prostě dobrým posluchačem. Nepřerušujte ani nepřerušujte, dokud nedokončí větu.
Zatím nekomentujte, protože ten člověk bude mít pocit, že vaše odpověď je falešná a nebudete si chtít přiznat své pocity. Soustřeďte se na poslech a dávejte pozor. Odpověď na svůj vlastní problém pravděpodobně najde jednoduše proto, že jste ochotni naslouchat
Metoda 2 ze 3: Empathize with Someone
Krok 1. Pomozte mu upřesnit jeho pocity
Poté, co někdo vyjádří své pocity, zjistěte, zda mu můžete pomoci upřesnit jeho pocity a příčiny. Můžete například říci něco jako „Zdá se, že vás hodně bolí?“Tento způsob ukazuje, že pocity druhého člověka jsou důležité a že situaci rozumíte.
Pokud je váš odhad správný, obvykle řekne „ano a …“, poté upřesní své pocity. Pokud hádáte špatně, řekne „ne, vlastně …“, pak vysvětlí své skutečné pocity. Ať už je volba jakákoli, umožníte člověku vše zpracovat a zpracovat
Krok 2. Připomeňte si podobnou zkušenost, kterou jste měli
Pokud je to možné, ukažte, že někomu rozumíte, sdílením podobné zkušenosti. Poté se podělte o to, jak se cítíte, a vysvětlete, že rozumíte pocitům druhé osoby. Díky tomu se bude cítit ověřený.
Pokud například není přítel pozván na dovolenou vlastní sestry, můžete říci: „Ano, samota je děsivá. Moji bratři a bratranci jezdí každoročně kempovat a já nejsem nikdy pozván. Byl jsem zklamaný, že jsem nebyl pozván. Chápu, proč jsi smutný z toho, že jsi nebyl pozván na akci své sestry. Není hezké být ignorován."
Krok 3. Chovejte se k reakci jako obvykle
Pokud jste neměli podobnou zkušenost, stále můžete potvrdit něčí pocity. Můžete říci něco jako „Myslím, že většina lidí v této situaci by to cítila stejně jako vy“. To ukazuje, že si myslíte, že jeho reakce je oprávněná a že má právo tyto emoce cítit. Zkuste některé z následujících:
- „Je v pořádku být naštvaný kvůli postupu očkování proti chřipce. Nikdo to nemá rád.“
- „Samozřejmě se bojíš požádat o povýšení svého šéfa. Takové věci jsou pro spoustu lidí děsivé.“
- „Jo, není divu, že dnes nechceš jít ven.“
Krok 4. Potvrďte něčí osobní historii
Můžete také někomu pomoci tím, že uznáte, že jeho osobní historie má něco společného s jeho emocemi. To je zvláště užitečné, pokud se dotyčný obává, že je iracionální nebo zveličuje. I když ten člověk reaguje přehnaně, stále mu musíte pomoci pochopit, že mohou svobodně cítit, co chtějí. Zkuste následující:
- „Když vidím, jak se k tobě Ani chová, opravdu chápu, proč nechceš randit jako první. Tuto ránu je velmi těžké zahojit.“
- „Poté, co jsem předtím hrál horskou dráhu, chápu, proč váháš s touto jízdou. Chceš se projet na kolotoči?“
- „Vzhledem k tomu, že tě loni pokousal pes, chápu, proč tě nový pes tvého souseda znervózňuje.“
Metoda 3 ze 3: Vyhýbání se odpovědím bez ověření
Krok 1. Neopravujte něčí myšlení
Nikdy neopravujte něčí myšlenky nebo pocity, zvláště pokud je naštvaný. Pokud je někdo iracionální, zkuste ho probudit. Lze to však vnímat jako odmítnutí vlastních pocitů.
Neříkejte například „Tato záležitost by tě neměla rozrušit“. Některá reakce se vám nemusí líbit, přesto se ověřování liší od souhlasu. Je omezeno pouze na uznání něčích pocitů. Zkuste říct něco jako „Chápu, proč tě to zlobí“nebo „Zníš opravdu naštvaně“
Krok 2. Nedávejte nevyžádané rady
Často, když s vámi někdo mluví o svých problémech, chce jen být vyslyšen. Než otevřete ústa a řeknete „prostě to ignorujte“nebo „podívejte se na světlou stránku“, přestaňte. Pozorně poslouchejte, co se říká, a soustřeďte se na soucit. Nejprve musel zpracovat své emoce.
- Pokud chcete pomoci, nejprve poslouchejte. Poté se zeptejte, jak mu můžete pomoci.
- Pokud si nejste jisti, zkuste se zeptat „Žádáte o radu nebo jen chcete usměrnit svůj hněv?“
Krok 3. Ujistěte se, že používáte správný typ ověření
Pamatujte, že nemůžete nahodile ověřit. Vyberte nejlepší možnost ověření. Pokud například nemůžete soucítit osobně, nesnažte se srovnávat. Ukažte však obecnější ověření.
Řekněme například, že se kamarádka cítí ve stresu kvůli rozvodu. Nesnažte se přímo soucítit, pokud jste nikdy nebyli rozvedeni, například srovnáním rozvodu s rozchodem, kterým jste prošli. Poskytněte však obecnější ověření. Například: „Je pochopitelné, proč se tak cítíš. Rozvod je pro někoho obtížně řešitelný. “
Krok 4. Neobviňujte
Neobviňujte něčí pocity, zvláště pokud se cítí velmi rozzlobeně. Obviňovat je stejné jako ukázat, že si myslíte, že jeho pocity nejsou platné. Vyhněte se reakcím typu:
- „Stížnost nic nevyřeší. Buďte silní a postavte se svým problémům čelem.“
- „Přehnaně reaguješ.“
- „Takže jsi naštvaná na svého nejlepšího přítele. Neotravuje tě to?“
- „Možná by to neudělala, kdybys neměla minisukni.“
Krok 5. Nesnažte se „vysát“její city
„Sifonování“v tomto kontextu znamená, že předstíráte, že problém neexistuje nebo se nikdy nestal. Příkladem toho je:
- „Ach, to nezní tak špatně.“
- „O nic nejde.“
- "Zůstaň pozitivní."
- „Všechno bude nakonec v pořádku! Neboj se.“
- „Posilni své srdce.“
- „Podívej se na světlou stránku.“
Krok 6. Nesnažte se napravit její pocity
Někdy se lidé snaží pomoci někomu, na kom jim záleží, vzpamatovat se ze zármutku, protože ji nechtějí vidět rozzlobenou. I když jsou jeho úmysly dobré, dlouhodobě mu to nepomůže a bude se cítit provinile, že se po získání pomoci stále cítí na dně.
- Pokud chcete pomoci, zkuste si poslechnout celý příběh a postupem času ověřit její pocity. Poté se zeptejte, zda potřebuje pomoc, nebo nabídněte společné řešení.
- Pokud vaši pomoc přijmou, určitě nediktujte, co mají dělat. Například místo „musíte to nechat být“zkuste říci „Osobně se snažím zapomenout na lidi, kteří nechtějí být po mém boku, a soustředit se na lidi, kteří mě milují“. To mu pomůže určit, zda to chce udělat nebo ne.
