Kromě vědy hraje umění v personálním řízení velmi důležitou roli, protože neexistuje žádný vzorec nebo standardní pravidlo, které by bylo možné použít jako referenci. Stejně jako ostatní umělecké dovednosti se můžete rozvíjet, pokud máte dobrou osobnost a vysoké nasazení.
Krok
Krok 1. Postavte se jako „vůdce“, nikoli jako „manažer“
Vedoucí nepotřebují tituly ani tituly. Lídr je člověk, který je schopen poskytnout inspiraci a motivaci všem členům týmu v jakékoli situaci.
Krok 2. Buďte vtipní
Nebuďte příliš soustředění na sebe, abyste mohli být objektivní a sympatičtí. Pamatujte, že každý může dělat chyby, včetně vás.
Krok 3. Pamatujte, že máte na starosti správu skupiny lidí
Místo toho, abyste s nimi jednali jednoduše jako se zdrojem nebo aktivem, nezapomeňte, že mají také rodiny, city, problémy. Práci nelze oddělit od života doma. Uvědomte si, že každý má osobní život, a ukažte mu empatii. Projevujte respekt všem, bez ohledu na titul nebo pozici. Buďte usměvaví a vždy pozitivní.
Krok 4. Identifikujte své silné a slabé stránky
Kromě identifikace silných stránek sebe a svého týmu identifikujte slabá místa, která je třeba zlepšit.
Krok 5. Vytvořte pracovní plán
Pamatujte na zprávu, která říká: „Neschopnost plánovat plánuje selhání.“Připravte si proto krátkodobý i dlouhodobý pracovní plán.
Krok 6. Rozhodněte se
Když budete požádáni o vyjádření názoru, pečlivě zvažte myšlenku, kterou chcete sdělit, a poté ji přesvědčivě vysvětlete. Nemluvte příliš dlouho nebo mlčte. Pokud musíte učinit důležité rozhodnutí, stanovte si termín a poté se rozhodněte podle přiděleného času. Pokud vám někdo argumentuje, že byste si to měli rozmyslet, přijměte tuto myšlenku a pak podle ní jednejte.
Krok 7. Uveďte svá očekávání
Sdělte očekávání co nejvíce písemně. Požádejte o zpětnou vazbu všechny členy týmu. Zjistěte, co od vás očekávají. Pokud v týmu existují neshody nebo neshody, zkuste najít společnou řeč.
Krok 8. Určete, co lze změnit a co změnit nelze
Přijmout situaci, kterou nelze změnit, a nemrhat energií, která se s ní vypořádává. Zaměřte se na to, co lze změnit. Personálně orientované akce v týmu jsou vždy prospěšné a přinášejí úspěch.
Krok 9. Pamatujte, že každý člen týmu může být motivován různými věcmi a někteří jsou více motivováni, pokud dostanou pobídky
Vymyslete nejlepší motivační program, který podporuje dosažení vašich pracovních cílů. Pokud například poskytnete bonus členovi týmu, který je schopen vyprodukovat nejvíce kusů, buďte připraveni na pokles kvality produktu, protože se prodejce snaží nahnat nejvyšší objem prodeje.
Krok 10. Respektujte důvěru ostatních lidí ve vás
Manažeři obvykle vědí více informací než ostatní zaměstnanci. Nikdy však nezklamte důvěru společnosti, nadřízených, spolupracovníků nebo podřízených. Ujistěte se, že vám mohou vždy věřit.
Krok 11. Buďte důslední
Ujistěte se, že budete jednat a reagovat důsledně. Nebuďte osobou, která mate ostatní, protože váš přístup a nálada se mohou snadno změnit.
Krok 12. Být flexibilní je velmi důležitý aspekt a není v rozporu s důsledností
Aby byla vaše firma konkurenceschopná, buďte flexibilní v případě, že budete muset změnit rozhodnutí, předpisy a přidělování zdrojů.
Krok 13. Zaměřte se pouze na řešení, nikoli na problém
Jedinci orientovaní na řešení bývají preferováni.
Krok 14. Přijímání a propouštění zaměstnanců provádějte moudře
Zajistěte si najímání kvalitních zaměstnanců tím, že budete mít dostatek času na pohovory s několika kandidáty a důkladnou prověrku. Pokud však existují zaměstnanci, kteří mají negativní osobnosti nebo nejsou schopni dosáhnout pracovních cílů, okamžitě propustí.
Tipy
- Neboj se selhání. Pokud vy nebo váš spolupracovník neuspějete, znamená to, že jste se právě naučili věci, které nejsou užitečné, takže si můžete vybrat způsob práce, který je užitečný.
- Zapamatujte si průvodce stanovováním cílů, který je „S. M. A. R. T. E. R.“, což znamená „chytřejší“. Toto slovo je zkratkou pro konkrétní (konkrétní), měřitelné (měřené), dosažitelné (dosažitelné), realistické (realistické), včasné (plánované), etické (etické) a relevantní (relevantní).
- Řešení problémů s konkrétními akcemi. Nebuďte manažerem, který má plné ruce práce s vytvářením zásad. Například protože jeden z vašich zaměstnanců používá počítač více k odesílání osobních e -mailů než k práci, vytvoříte resortní pravidlo, které zakazuje používat počítač k odesílání osobních e -mailů. Jeden člověk je vinen, všichni jsou potrestáni. Místo toho si o problému promluvte s osobou, která udělala chybu. Sdělte jim, že porušili pravidla, a pokud nebudou okamžitě zastaveni, budou potrestáni.
- Při konfrontaci s někým se soustřeďte na jeho činy. Osoba, která je konfrontována, na to obvykle reaguje jako na útok. Pokud se soustředíte na špatné akce, můžete vést profesionální konverzaci.
- Nikdy nikomu neříkejte, že něco nelze udělat. Vše lze zvládnout, pokud je k dispozici potřebný čas a zdroje. Motivujte členy týmu slovy: „To lze provést za několik dní/let za cenu“.
Varování
- Nebojte se přiznat chyby. Každý může dělat chyby, včetně vás. Pokud uděláte chybu, přiznejte si ji a poučte se z ní. Dělat chyby je přirozené, ale stane se nepřirozené, pokud se chyby opakují.
- Pamatujte, že nikdy nemůžete ovládat jiné lidi ani věci, které se stanou. Jediná věc, kterou můžete ovládat, jsou vaše činy. Buďte člověkem, který je schopen motivovat a inspirovat ostatní skutečným jednáním. Neztrácejte čas jen ovládáním ostatních lidí, protože tento způsob bude sebezničující.
- Uvědomte si, že každý má osobní život a nemusíte se do něj zapojovat. Zaměřte se na budování dobrých pracovních vztahů tím, že ukážete, že se vždy snažíte udělat maximum tím, že respektujete individuální životy každého člena týmu. Nedávejte rady týkající se osobního života a vztahů.
