Windows Vista již není operačním systémem, který podporuje iTunes. Pro starší operační systémy budete muset použít speciální instalační soubor od společnosti Apple. S touto verzí iTunes můžete program připojit k zařízení iOS 9. Standardní instalační soubory z webu iTunes nelze použít v systému Windows Vista. Pokud máte problémy s instalačním procesem, budete muset odstranit všechny zbývající součásti iTunes a nainstalovat program úplně od začátku.
Krok
Část 1 ze 2: Instalace iTunes
Krok 1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu správce
K instalaci iTunes potřebujete účet správce. Pokud máte v počítači pouze jeden účet, je tento účet obvykle účtem správce.
Krok 2. Zjistěte, zda je v počítači spuštěn 32bitový nebo 64bitový systém Windows
iTunes již nepodporují Windows Vista, takže si budete muset stáhnout speciální verzi iTunes. Abyste získali správnou verzi, musíte vědět, zda je váš operační systém Vista 32bitový nebo 64bitový.
Otevřete nabídku „Start“, klikněte pravým tlačítkem na možnost „Počítač“a vyberte „Vlastnosti“. Můžete také stisknout klávesu Win+Pause. Všimněte si položky „Typ systému“
Krok 3. Stáhněte si správnou verzi iTunes
Jakmile znáte bitové číslo operačního systému, stáhněte si příslušný instalační soubor z Apple:
- 32 bitů: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 bitů: support.apple.com/kb/DL1784
Krok 4. Po stažení spusťte instalační soubor
Otevřete stažený instalační soubor. Tento soubor obvykle najdete ve složce „Stahování“. Poté potvrďte, že chcete spustit stažený program.
Krok 5. Podle pokynů nainstalujte iTunes
Funkce Řízení uživatelských účtů vás může několikrát požádat o povolení procesu instalace.
Část 2 ze 2: Řešení potíží s instalací
Krok 1. Odeberte všechny součásti iTunes
Pokud se instalace nezdaří, mohou být stále nainstalovány některé součásti iTunes. Než se pokusíte znovu nainstalovat program, musíte odebrat všechny součásti. Nákupy hudby nebo obsahu však nebudou smazány. Otevřete Ovládací panely a vyberte „Odinstalovat program“nebo „Programy a funkce“. Odeberte následující programy, pokud jsou stále nainstalovány:
- iTunes
- Aktualizace softwaru Apple
- Podpora mobilních zařízení Apple
- Bonjour
- Podpora aplikací Apple
Krok 2. Zajistěte, aby byl systém Windows aktuální
Pokud váš operační systém nebyl aktualizován, nebudete moci iTunes nainstalovat hladce. Pomocí služby Windows Update vyhledejte a nainstalujte dostupné aktualizace:
- Klikněte na nabídku „Start“a zadejte „aktualizace systému Windows“. Ze seznamu výsledků hledání vyberte „Windows Update“.
- Aktualizace vyhledáte kliknutím na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“. Počítač musí být připojen k internetu.
- Kliknutím na „Instalovat aktualizace“nainstalujete všechny dostupné aktualizace. Tento proces může chvíli trvat, pokud systém Windows nebyl delší dobu aktualizován.
Krok 3. Vypněte antivirový program
Antivirové programy mohou hlásit soubory iTunes jako škodlivé. To způsobuje problémy v procesu instalace. Během instalace vypněte antivirový program. Obvykle můžete na hlavním panelu kliknout pravým tlačítkem na ikonu antiviru a vybrat „Zakázat“.
Krok 4. Ujistěte se, že jste vybrali příslušný instalační soubor
Musíte použít jeden z instalačních souborů uvedených v první metodě/segmentu. Nedávné instalační soubory z iTunes.com nelze použít v systému Windows Vista.
Krok 5. Klepněte pravým tlačítkem na instalační soubor a vyberte „Spustit jako správce“
Tímto způsobem můžete soubor spustit jako správce. Pokračujte v těchto krocích, i když jste přihlášeni k počítači jako správce.
