Když někdo, koho známe, truchlí nad ztrátou milovaného člověka, je pro nás obvykle těžké rozhodnout se, co dělat, abychom mu pomohli nebo ho utěšili. Pokud jste v této pozici, můžete se také cítit nepříjemně nebo nejistě a chtěli byste jen počkat, až se přiblíží, ale měli byste se k němu pokusit přiblížit a vyjádřit soustrast. Poté se pokuste nabídnout emocionální podporu tím, že budete posluchačem. Rozveselit ho můžete také praktickými činnostmi, jako je vaření, úklid nebo dokonce péče o některé z jeho podnikání.
Krok
Metoda 1 ze 3: Volání po vyslechnutí zpráv o smrti
Krok 1. Vyberte si správný čas na rozhovor
Pokaždé, když s ním budete komunikovat, ujistěte se, že je ve správném duševním stavu, aby mohl mluvit. Může být velmi smutný nebo řešit jiný kritický problém. Zeptejte se, jestli je to vhodné období, než začnete příliš mluvit. Je také dobré mluvit sám, pokud je to možné.
- Lidé, kteří truchlí, jsou také velmi citliví na přijímání dárků, a to i po pohřbu. Pokud ho tedy oslovíte, když je sám, s větší pravděpodobností vaši pomoc přijme.
- Na druhou stranu nečekejte na „dokonalé“načasování a udělejte z něj výmluvu, že nezavoláte. Nebude „ideální“čas na rozhovor, ale měli byste být schopni se cítit lépe. Pokud například mluví s ředitelem pohřbu nebo se hádá se svým dítětem, možná budete chtít jen počkat.
Krok 2. Nabídněte soucit
Jakmile se o smrti dozvíte, zkuste ho okamžitě kontaktovat. Můžete poslat e -mail, ale je lepší zavolat nebo přijít osobně. Při této první příležitosti nemusíte mnoho říkat, stačí říct: „Je mi to líto,“a následně pozitivní komentář o zesnulém. Můžete také slíbit, že ho co nejdříve znovu kontaktujete.
- Musíte říci něco upřímného a soucitného. Pokud si nejste jisti, co říct, zkuste „nevím, co mám říct, ale vždy tu budu pro vás“.
- Pokud vás osobně nezná, ujistěte se, že se rychle představíte a řeknete, že znáte zesnulého. V opačném případě mu nemusí být příjemné s vámi mluvit. Můžete říci: „Jmenuji se Budi Hartono, pracuji s Masem Tonem v laboratoři uživatelského rozhraní.“
- Pokud se vám zdá trochu strohý nebo spěchá, neurazte se. Břemeno, které cítil, bylo obrovské a nejednal jako obvykle.
- Jsou věci, které by se neměly říkat. V tomto počátečním chatu byste obecně neměli říkat „pokračujte“. Měli byste se také vyvarovat klišé „Je v nebi“, „Je čas, aby byl povolán“, „Musíte být silní“, „Vím přesně, jak se cítíte“nebo „Všechno musí mít stříbrnou podšívku“. Smutný člověk to nechce slyšet a vaše slova pravděpodobně nebudou oceněna. Místo toho řekněte svou soustrast stručně a jednoduše a řekněte, že pomůžete.
Krok 3. Nabídněte konkrétní pomoc
Až příště budete mluvit, je dobré zopakovat pomoc, kterou jste již nabídli. Snažte se být co nejkonkrétnější. Bude vědět, že můžete opravdu pomoci a že můžete. Vyberte si konkrétní laskavost a přemýšlejte o tom, jak dlouho to bude trvat.
- Pokud je například váš čas omezený, nabídněte vyzvednutí zbytků květin z pohřbu a jejich darování nemocnici nebo jiné charitě.
- Mnoho lidí nabídne obecnou pomoc, například „Zavolej mi, když potřebuješ“, místo toho navrhne, aby pozůstalý nejprve požádal o pomoc. Může však váhat s žádostí o cokoli nebo obtěžovat ostatní. Je tedy dobré nabídnout konkrétní pomoc: „Zítra přinesu jídlo, abys nemusel vařit. To je v pořádku, ne?“
Krok 4. Přijměte odmítnutí dobře
Pokud vaši nabídku odmítne, můžete ji nechat na pokoji nebo to zkusit znovu později. Bez urážky. Je možné, že dostal spoustu nabídek a není si jistý, kterou z nich přijmout.
Dalo by se říci: „Rozumím vašim pochybnostem. Promluvíme si příští neděli znovu?“
Krok 5. Vyhýbejte se citlivým předmětům
Během chatu zkuste zvážit, jaká slova jsou přijatelná. V zásadě nežertujte, pokud ho dobře neznáte. Také nediskutujte o příčině smrti, pokud toho člověka moc dobře neznáte. Pokud se dotknete citlivého tématu, může si myslet, že jste lovec drbů a nejste upřímní.
Metoda 2 ze 3: Nabídka emocionální zábavy
Krok 1. Volejte nebo pište často
Z dlouhodobého hlediska se snažte zůstat v kontaktu. Nejen, že musíte být po jeho boku, když je zármutek nový, ale také když se mu těžko jde dál. Zkontrolujte si rozvrh a zkuste si párkrát týdně udělat čas co nejpohodlnější na zavolání nebo sms.
- Bylo by hezké, kdybyste ho kontaktovali o prázdninách nebo prázdninách, protože tehdy obvykle vyvstává samota a negativní pocity.
- Snažte se nepřekročit hranici mezi užitečným a otravným. Někteří lidé chtějí jen truchlit bez interakce s mnoha lidmi. Zkuste zjistit, co potřebuje, nevnucujte svou přítomnost. Na konci rozhovoru zkuste říci: „Co kdybych zavolal příští týden, abych zkontroloval, zda je vše v pořádku?“
Krok 2. Nabídněte mu doprovod
Někteří lidé po smrti milovaného člověka cítí fyzickou osamělost. Chybí jim přítomnost někoho jiného, komu mohou v domácnosti věřit. Pokud si myslíte, že tomu tak je, neváhejte mu nabídnout několik nocí v jeho domě, zvláště do pohřbu.
Udělejte svou nabídku zajímavější tím, že jí navrhnete aktivitu, kterou má ráda, například strávení noci pletením nebo sledování akčního filmu
Krok 3. Dejte mu příležitost mluvit o minulosti
Ukažte, že jste otevřeni diskusi o životě a smrti zesnulého. Můžete začít tím, že řeknete jméno zesnulého a uvidíte, zda odpoví. Můžete také hovořit o určitých vzpomínkách a vyzkoušet, zda se do konverzace zapojí.
Dalo by se říci: „Pamatuješ, že se Sarah tento film opravdu líbil? Vždy jsem se na ni rád díval.“
Krok 4. Dělejte, co chce
Bylo možné, že o zesnulém nechtěl diskutovat. Místo toho může chtít mluvit o banálních věcech, například o tom, jaký film jste viděli naposledy. Pokud změní směr konverzace nebo řekne: „O tom teď nechci mluvit“, jděte si s tím, co chce, a promluvte si o něčem jiném, nebo konverzaci v tomto bodě ukončete.
Krok 5. Nabídka tiché zábavy
Zábava může být poskytována nejen mluvením. Můžete si k němu sednout nebo ho obejmout. Můžete mu také dát kapesník, pokud pláče. Nebo, chcete -li, můžete ji držet za ruku nebo paži. S tímto gestem bude vědět, že jste tam pro něj, aniž byste přidali zátěž.
Krok 6. Zúčastněte se vzpomínkové bohoslužby za zesnulého
Obvykle po pohřbu dochází k určitým událostem, na které je třeba pamatovat a modlit se za zesnulého. I když už nějaký čas uplynul, ukažte, že jste vždy připraveni pomoci a jste tam také. Můžete také podávat návrhy, například něco vybudovat nebo darovat jménem zesnulého.
Krok 7. Nabídněte mu doprovod v podpůrné skupině
Pokud si všimnete, že se špatně vyrovnává se ztrátou, navrhněte mu, aby se připojil ke skupině podpory. Skupiny jako tato existují ve městech nebo na internetu. Podporu mohou nabídnout také pohřební ústavy nebo nemocnice. Ujistěte se, že se nabídnete, že ji doprovodíte, nebo bude vaším návrhem uražena.
Jedná se o velmi citlivé téma, takže s ním musíte být opatrní, protože by se mohl urazit. Řekněte například: „Slyšel jsem, že se skupina schází, aby si promluvila o milovaných, kteří odešli. Nejsem si jistý, jestli se vám tento přístup hodí, ale pokud chcete, rád vás doprovodím.“
Metoda 3 ze 3: Nabídka praktické zábavy
Krok 1. Buďte informačním kanálem
Poté, co zůstanete pozadu, je pravděpodobné, že truchlícího člověka zaplaví lidé, kteří od něj chtějí informace. Nabídněte mu tedy, že budete psát zprávy na jeho sociální média a sledovat jeho účet. Také se můžete co nejdříve obrátit na pojišťovnu.
- Některá z těchto úkolů také zahrnují spoustu papírování, například úmrtní listy. Tyto dokumenty jsou obvykle požadovány bankami a společnostmi poskytujícími veřejné služby, pokud je třeba účty uzavřít.
- Můžete také zřídit telefonní linku, pokud je zesnulý slavná osoba a existuje mnoho lidí, které je třeba okamžitě kontaktovat.
Krok 2. Pomozte s pohřební službou
Je to velký byznys, který musíte řešit, takže můžete pomoci mnoha způsoby. Můžete se setkat s pohřebním ústavem. To zahrnuje diskusi o nákladech na pohřeb nebo speciální žádosti zesnulého. Můžete také psát nebo publikovat nekrology. Můžete také psát děkovné dopisy nebo organizovat dary konkrétním charitativním organizacím.
V den pohřbu můžete pozůstalým pomoci tím, že budete jednat jako recepční nebo jim pomůžete s přípravou. Můžete také fungovat jako prostředník mezi ním a ředitelem pohřbu
Krok 3. Nabídka vaření a úklidu domu
Většina truchlících lidí nemá čas ani chuť dělat domácí úkoly. Využijte svůj kuchařský talent k přípravě jednoduchých pokrmů, zejména těch, která lze v chladničce znovu ohřát. Vyčistěte dům, věnujte pozornost oblastem, které jsou nejvíce využívány. A samozřejmě se ujistěte, že nejprve požádáte o povolení.
Krok 4. Najděte způsoby, jak finančně pomoci
Pokud zesnulý odejde, aniž by nechal dostatek finančních prostředků na zaplacení pohřbu a dalších záležitostí, musí pozůstalý najít způsob, jak všechny tyto náklady zaplatit. Podívejte se, jestli můžete pomoci s finanční sbírkou online nebo osobně. K tomuto účelu slouží řada specializovaných stránek.
