Když vám přijde nepříjemný telefonát, existuje mnoho důvodů, proč jej můžete ukončit. Zatímco lhaní je opovrženíhodné, někdy to musíte udělat, abyste ukončili hovor ve špatnou dobu. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je uvést důvody související s výzvou k ukončení nebo odložení. Pamatujte však, že musíte dodržet slovo a zavolat zpět, když slibujete.
Krok
Metoda 1 ze 2: Vytváření situačních důvodů
Krok 1. Předstírejte, že někdo klepe na dveře a vy musíte jít ven, abyste je otevřeli
Řekněte volajícímu, že uslyšíte zaklepání nebo zvuk zvonku, a poté ukončete hovor pod záminkou, že chcete zkontrolovat. Řekněte, že se zavoláte zpět poté, co hosté odejdou.
Abyste byli realističtější, zaklepejte na něco dřevěného, aby to znělo jako klepání na dveře, nebo pomalu otevřete přední dveře a zazvonte
Spropitné: Můžete také říci, že si někdo domluvil schůzku a dorazil domů. Musíte to tedy pozdravit a v tu chvíli nemůžete přijmout hovor.
Krok 2. Řekněte, že něco děláte, a zavolá vám zpět
Vytvořte realistický domácí úkol. Sdělte volajícímu, že nemůžete chatovat a promluví si později.
Můžete například říci, že uklízíte, nakupujete, vaříte, oblékáte se nebo cokoli, co vás v tu chvíli napadne
Krok 3. Řekněte, že se chystáte jíst a nemůžete přijmout hovor
Řekněte volajícímu, že jste si právě sedli k jídlu. Takže nemůžete chatovat. Požádejte ho, aby vám zavolal později, nebo slíbte, že mu zavoláte po jídle.
- Pokud je volající tvrdohlavý, řekněte něco jako „Moje jídlo začíná být studené, zavolám zpět po jídle“nebo „Večeřím s přítelem. Nechci být hrubý, musím zavěsit. “
- Mějte na paměti, že tyto důvody znějí věrohodněji, pokud je představíte při jídle.
Krok 4. Řekněte volajícímu, že jdete spát, a poté ho požádejte, aby vám zavolal znovu
Ospalým tónem řekněte, že si lehnete nebo si zdřímnete. Nechte volajícího znovu vytočit později, když nejste ospalí.
- Zkuste přidat falešný zívnutí nebo jednat napůl při vědomí, aby to bylo přesvědčivější.
- Ujistěte se, že můžete tyto výmluvy včas přizpůsobit. Tato úvaha má například smysl, pokud jsou hovory uskutečňovány v normální době před spaním. Pokud je ještě poledne, řekněte, že si zdřímnete.
Krok 5. Řekněte, že jste na schůzce nebo se chystáte uskutečnit konferenční hovor, takže musíte zavěsit
Podívejte se na hodiny a pak mu řekněte, že se musíte ujistit za 15 minut na schůzku nebo konferenční hovor. Řekněte volajícímu, že se musíte připravit, a pak hovor ukončete.
- Pokud jsou například hodiny 16:22, řekněme, že máte konferenční hovor v 16:30, musíte si udělat pořádek.
- Tato úvaha je mnohem důvěryhodnější, pokud ji použijete během pracovní doby.
Krok 6. Předstírejte, že si pamatujete důležité povinnosti, a pak hovor ukončete
Přerušte, co volající říká, a poté řekněte, že jste si právě vzpomněli na něco důležitého, co je třeba udělat. Chovej se, jako bys spěchal, řekni, že si s ním promluvíš jindy, a pak zavěs.
Můžete například říci něco jako „Právě jsem si vzpomněl, že musím vyzvednout svého synovce z jeho fotbalového tréninku za 15 minut, musím jít, uvidíme se později!“nebo „Ach ne, právě jsem si vzpomněl, že jsem si musel vyzvednout kabát v prádelně, než zavřou v 17 hodin, já půjdu první, uvidíme se později!“
Krok 7. Řekněte, že musíte jít na toaletu a budete si povídat později
Řekněte volajícímu, že nemůžete vydržet nutkání jít na toaletu. Požádejte ho, aby vám zavolal, nebo řekněte, že zavoláte zpět.
To je dobrý důvod k rychlému ukončení hovoru. Většině lidí bude nepříjemné přesměrovat hovory, pokud nemůžete vydržet nutkání jít na toaletu
Krok 8. Sdělte, že existuje nouzová situace zahrnující člena rodiny, aby okamžitě ukončil hovor
Sdělte jim, že jste právě obdrželi zprávu o tom, že člen rodiny zemřel nebo byl převezen do nemocnice a musí okamžitě ukončit hovor. Tuto výmluvu použijte jako poslední možnost. Většina volajících po vyslechnutí této výmluvy hovory nepřesměruje.
Při používání této výmluvy buďte opatrní. Nepoužívejte jej na někoho blízkého, kdo by mohl být citově ovlivněn
Metoda 2 ze 2: Použití přerušení hovoru jako výmluvy
Krok 1. Řekněte volajícímu, že musíte přijmout hovor někoho jiného
Předstírejte, že volá někdo jiný a vy to musíte zvednout. Poté řekněme, že zavoláte zpět a hovor ukončíte.
Pokud vám přijde hovor na váš mobilní telefon a máte poblíž pevnou linku, zvyšte pevnou linku, aby to slyšel volající na mobilním telefonu
Krok 2. Řekněme, že v telefonu dochází energie, a proto by měl být vypnutý
Chovejte se, jako byste právě zkontrolovali baterii telefonu a dochází mu baterie. Řekněme, že musíte hovor ukončit, abyste šetřili baterii, protože ji v tu chvíli nemůžete nabít.
Pokud opravdu chcete ukončit hovor, řekněte, že se vybila baterie telefonu, a pak hovor ukončete. Vypněte telefon nebo jej přepněte do režimu v letadle, aby vypadal úplně vypnutý
Krok 3. Předstírejte, že jste ztratili signál a neslyšíte volajícího
Řekněme, že jste na silnici a signál je slabý. Sdělte volajícímu, že ho neslyšíte jasně a zavolá zpět, když dostane signál.
Jednejte, aby byly vaše důvody přesvědčivější předstíráním, že jste volající neslyšeli, a poté zavěste. Řekněte něco jako: „Ahoj, ahoj? Slyšíš mě? Můj signál je špatný. Neslyším …, “zavěs
Krok 4. Řekněte, že se váš telefon najednou choval podivně a zavoláte jindy
Řekněte mu, že váš telefon vydává divné zvuky nebo obrazovka vypadá jinak. Zajistěte volajícímu, že byste měli zavěsit, aby problém zjistil.
Řekněte například něco jako: „Je mi líto, ale zvuk v mém telefonu je tak divný, že je těžké vás slyšet. Raději zavěsím a zavolám jindy. Musím nejdřív zjistit, v čem je problém? “
Tipy: Kdykoli slíbíte, že zavoláte zpět, dodržte to. Pokud je volajícím někdo, koho neznáte, například telemarket, jednoduše zavěste a zavěste.
Tipy
- Pokud slíbíte, že zavoláte zpět, musíte to dodržet, aby lidé věděli, že vám lze věřit.
- Když vám zavolá telemarketér, není nutné vymlouvat se na zavěšení. Stačí ukončit hovor.
- Pokud se vám nechce mluvit, na příchozí telefonní hovory neodpovídejte.
- Mějte na paměti, že neznámá čísla často pocházejí od vetřelců. Pokud je hovor důležitý, může volající zanechat hlasovou zprávu.
