Už jste někdy položili otázku na internetu, jen abyste byli zesměšňováni a zesměšňováni, nebo dokonce ignorováni? Pokládání anonymních otázek je mnohem více uměleckou formou. Nemůžete jen tak položit otázku a očekávat, že bude zodpovězena; strukturujte své otázky. Viz krok 1 níže, kde se začnete učit klást otázky, na které je třeba odpovědět.
Krok
Část 1 ze 3: Hledání odpovědí
Krok 1. Hledejte na webu odpověď na vaši otázku
Než požádáte někoho jiného, aby odpověděl na vaši otázku, zkuste svou otázku nejprve vygooglit. Můžete vyhledávat pouze podle klíčových slov nebo dokonce formulovat své hledání formou otázky.
- Je důležité, abyste to zjistili sami, než se zeptáte. Pokud je snadné najít odpověď na vaši otázku, mohou se vám ostatní lidé za položení otázky vysmívat.
- Pokud chcete hledat informace na konkrétním webu, přidejte na konec hledané fráze „site: exampleweb.com“. Google bude poskytovat pouze výsledky z těchto webů.
Krok 2. Předpokládejme, že vaše otázka již byla položena
Internet je obrovské místo, je možné, že nejste první, kdo má podobnou otázku. Udělejte si čas na hledání odpovědí, které již existují. To vám může ušetřit spoustu času a problémů, které nastanou.
Krok 3. Podívejte se na stránku FAQ
Mnoho produktů a služeb má na své webové stránce stránku FAQ (často kladené otázky). Tato stránka může poskytnout rychlé odpovědi na často kladené otázky o produktu. Vyhledejte stránku FAQ na požadované téma, je -li k dispozici.
Krok 4. Zaznamenejte dílčí odpovědi
Pokud najdete řadu zdrojů, které vám pomohou, ale váš problém zcela nevyřeší, zapište si všechny odpovědi. Tyto odpovědi můžete použít při formulování otázky, abyste ukázali, že jste si ji sami vyhledali, a pomohli jim zúžit odpověď.
Část 2 ze 3: Nalezení správného místa na dotaz
Krok 1. Zkontrolujte svou otázku
Určete obecnou oblast znalostí požadovanou pro vaši otázku. Pokud máte například otázku k počítači, bylo by nejlepší, kdyby na ni odpověděl technolog. Pokud se vaše otázka týká vylepšení domácnosti, je lepší získat tyto informace od dodavatele.
Krok 2. Zúžit obecné pole pro vaši otázku
Jakmile znáte obecnou oblast své otázky, podívejte se a zjistěte, jaký výklenek je vhodný. V každé oblasti otázek existuje řada podpolí. Pokud se například vaše technologická otázka týká používání systému Windows, zaměřte se na odborníky na Windows. Pokud se vaše otázka týká programu pouze pro Windows, jako je Photoshop, vyhledejte odborníka na Photoshop a ne odborníka na Windows.
Krok 3. Hledejte fóra související s polem s otázkami
Zadejte svou kategorii do vyhledávání Google a přidejte slovo „fórum“. Pokud například chcete položit otázku ve Photoshopu, napište „Photoshop forum“.
Většina fór vyžaduje, abyste se před kladením otázek zaregistrovali k bezplatnému účtu
Krok 4. Najděte vyhrazenou chatovací místnost pro téma vaší otázky
Kromě fór možná budete moci najít rychlejší odpovědi připojením se k chatovacím místnostem věnovaným vašemu tématu. Nejoblíbenější sítí chatovací místnosti je Internet Relay Chat (IRC), která obsahuje řadu zajímavých chatovacích místností na konkrétní téma.
Krok 5. Použijte oblíbené stránky s dotazy
Existuje několik stránek, na které můžete vkládat dotazy v naději, že budou zodpovězeny. Tyto stránky jsou vhodné k získání odpovědí na běžné otázky, nevylučují však otázky technického charakteru. Je třeba poznamenat, že poskytnuté odpovědi nemusí být spolehlivé. Mezi oblíbené weby patří:
- Výměna zásobníku
- Ask.com
- Odpovědi Yahoo
- Quora
- Wiki odpovědi
Krok 6. Porozumět kultuře používání fóra
Každá internetová komunita má svůj vlastní styl a pravidla, ať už psaná nebo ne. Věnujte nějaký čas čtení dalších zpráv, než si vytvoříte vlastní, které vám pomohou naučit se etiketu na fóru. Vědět, jak klást otázky, které odpovídají kultuře fóra, bude dlouhou cestou k získání potřebných odpovědí.
Část 3 ze 3: Formulace otázky
Krok 1. Napište krátký název otázky
Když se ptáte na fórech, zadejte název zprávy co nejkonkrétněji a nejjasněji. Tělo zprávy můžete použít k přidání podrobností, ale čtenáři by měli vaší otázce porozumět pouhým pohledem na název.
Například „Windows se nezobrazí“není dobrý název. Místo toho buďte trochu konkrétnější: „Windows 7 se nespustí, počítač se spustí, ale zobrazí se následující chybová zpráva:“
Krok 2. Napište podrobnosti do těla zprávy
Po napsání názvu vysvětlete podrobnosti v textu zprávy. Zapište si vzniklé problémy a kroky, které jste vyzkoušeli. Uveďte také všechny zdroje informací, které jste viděli. Čím konkrétnější budete, tím užitečnější bude odpověď na vaši otázku.
Pokud se ptáte na technickou otázku, nezapomeňte uvést přesné informace o tom, co používáte. Například u otázek týkajících se počítače si poznamenejte svůj operační systém, specifikace systému a všechny chybové zprávy, které se zobrazí. V případě dotazů na auto si poznamenejte značku a model a také část auta, která má problém
Krok 3. Pište zdvořile a jasně
Další odpovědi získáte, pokud je vaše zpráva napsána dobrou a srozumitelnou gramatikou. Vyhněte se příliš mnoho vykřičníků a vyhněte se nadávání (i když už se vám velmi točí hlava!). Dejte čtenářům vědět, zda jazyk fóra není vaším prvním jazykem, a omluvte se za pravopisné a gramatické chyby.
Vyhněte se internetovým zkratkám a slangu. Nenahrazujte například „ty/ty“výrazem „elo“a nepoužívejte VŠECHNY VELKÉ PÍSMENA, protože to se rovná křičení
Krok 4. V každé zprávě položte jednu otázku
Pokud narazíte na více problémů, omezte každou zprávu na jednu otázku. To pomůže čtenáři soustředit se na problém a poskytne jasné rady. Pokud čtenář uvidí vaši otázku, otevře vaši zprávu a uvidí dalších pět otázek, nemusí vůbec odpovědět.
Krok 5. Udržujte svou mysl otevřenou
Je možné, že se vám odpověď, kterou dostanete, nebude líbit. Je také možné, že odpověď, která se vám nelíbí, je jedinou dostupnou odpovědí. Ohledně reakce mějte otevřenou hlavu a vyhněte se obraně.
Krok 6. Poděkujte
Pokud někdo ze čtenářů vaši otázku vyřešil, určitě mu poděkujte a napište, že problém byl vyřešen. To pomůže ostatním s podobným problémem rychle zjistit, co je třeba udělat, aby to vyřešili, a uznání povzbudí čtenáře, aby i nadále odpovídali na otázky ostatních.
Krok 7. Nevzdávejte to
Pokud neobdržíte odpověď nebo je odpověď neuspokojivá, zkontrolujte svoji otázku. Je dostatečně konkrétní? Ptáte se příliš mnoho otázek? Je snadné najít odpověď pomocí webového vyhledávání? Je na tuto otázku nemožné odpovědět? Zopakujte svou otázku a poté ji položte znovu, a to buď na stejném místě, nebo na novém místě.
