Mnoho lidí je přitahováno stát se cestovní kanceláří jako kariérou kvůli různým výhodám, jako jsou: zlevněné ubytování, doprava a mnoho příležitostí navštívit každou část světa. Poskytují cestovní rady, nabízejí cestovní balíčky, informují se o skvělých prázdninových místech a potvrzují itinerář a rezervace, které byly provedeny.
Krok
Část 1 ze 3: Vzdělávání a odborná příprava
Krok 1. Absolvent střední školy
To je dnes nejběžnějším požadavkem většiny zaměstnání, maturita je minimálním požadavkem, když chcete vstoupit a pracovat v konkrétním obchodním světě.
Absolventi s diplomem balíčku C nejsou velkým problémem, pokud dosáhnete dobrých známek a jste zruční v používání počítačů
Krok 2. Absolvujte třídu/kurz plánování cesty
Se specializovanými znalostmi cestování budete vysoce kvalifikovaným kandidátem, když se ucházíte o práci v cestovní kanceláři.
Pro třídy související s plánováním cestování vyhledejte vzdělávací jednotku, jako je místní univerzita, odborná škola nebo průmyslová asociace. Poskytované třídy by měly upřednostňovat učení o rezervačních systémech, cestovních předpisech (domácí i mezinárodní) a marketingové znalosti
Krok 3. Získejte titul z cestování a cestovního ruchu
Některé školy nabízejí online vzdělávání. Ale bylo by lepší, kdybyste našli jednu z těchto škol/ vzdělávacích institucí ve vašem okolí. Pokud ho nemůžete najít, můžete si vybrat alternativu výběrem online kurzů, jako například:
- University of Southern Mississippi
- Univerzita Johnson & Wales
- University of Massachusetts Isenberg School of Management
- East Carolina University
- Univerzita Roberta Morrise
- Strayerova univerzita
Pokud plánujete založit vlastní cestovní kancelář, budete také potřebovat nějaké obchodní znalosti
Krok 4. Mít živnostenské oprávnění
Pro určitá místa a obchodní ujednání budete potřebovat licenci cestovní kanceláře (Pokud jste dceřinou společností, můžete použít číslo živnostenského oprávnění svého zaměstnavatele). Díky obchodní licenci bude vaše cestovní kancelář vypadat legálněji a bude jí důvěřovat veřejnost i spotřebitelé. Následuje seznam některých zemí, které implementují povinné obchodní licence, pokud plánujete provozovat svoji firmu v následujících oblastech:
-
6 států ve Spojených státech, které vyžadují, aby cestovní kanceláře měly živnostenské oprávnění:
- Kalifornie (nejvíce omezující a komplikovaná)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Havaj
- Nevada
- Louisiana a Delaware dělají ústupky novým cestovním kancelářím.
- Agenti, vedoucí a manažeři v kanadském Ontariu musí složit zkoušku Travel Industry Council of Ontario (TICO). Náklady na zkoušku se pohybují kolem 338 000,00 IDR.
- Cestovní kanceláře v Britské Kolumbii v Kanadě jsou povinny British Columbia Insurance Council složit zkoušku cestovního pojištění. Povolení je pro agenta a všechny společnosti cestovních kanceláří v něm závazné účastnit se školení každý rok po dobu 2 hodin.
- Obchodní licence udělené cestovním agentům v kanadském Saskatchewanu se také týkají cestovního pojištění a vyžadují, aby agenti podstoupili vyšetření Radou pro pojištění Saskatchewan. Na rozdíl od britské Kolumbie jsou však tato povolení a testy vázána pouze na agenty, nikoli na podnikatelský subjekt cestovní kanceláře. Agenti jsou povinni zúčastnit se 3 hodin školení ročně..
Krok 5. Získejte mandát
Obvykle existují dvě odlišné formy mandátu; oba jsou užitečné pro zvýšení vaší důvěryhodnosti jako cestovní kanceláře.
- Vysokoškolské kurzy a školení a průkaz totožnosti IATAN (International Airlines Travel Agent Network).
-
Další školení ze vzdělávacích zdrojů, jako jsou cestovní instituce a vzdělávací instituce IATA (International Airline Transport Association). Oba poskytují školení a příležitosti pro zkušené agenty, aby se mohli rozvíjet, aby se mohli stát profesionálnějšími. Dané zkoušky mají určité úrovně a mohou je absolvovat cestovní kanceláře podle úrovně svých zkušeností.
Pokud vás zajímá konkrétní destinace, bude pro vás docela užitečná certifikace od určitých organizací, jako je mezinárodní asociace Cruise Lines
- Dávejte si pozor na nabídky „karetních mlýnů“. Často vám za relativně nízkou cenu nabídnou „kvalifikaci cestovního agenta“. Nenechte se zmást falešnými nabídkami.
Část 2 ze 3: Schopnosti a tipy
Krok 1. Vybudujte si svoji postavu
Chcete -li být úspěšnou cestovní kanceláří, musíte být informovaní, zvědaví a mít rozsáhlou síť. I když pracujete ve své rodinné společnosti, stále musíte dělat to nejlepší a přesvědčit své klienty, že pro ně vždy nabízíte to nejlepší.
- Odvažte se prozkoumat. Odvážit se objevovat nové oblasti cestování je součástí života cestovní kanceláře, někdy narazíte na nebezpečné věci, někdy najdete ty nejkrásnější věci v životě, když je prozkoumáte.
- Zlepšit komunikační schopnosti. Když pracujete ve své kanceláři, je jedním z nejdůležitějších aspektů vašeho úspěchu způsob komunikace, ať už posíláte e-mail nebo mluvíte po telefonu.
- Maximální služba. Každý klient má ideální dovolenou, kterou má rád - zajistit, aby každé základní zařízení (příklad: podmínky autobusu, přátelský průvodce, rychlá reakce), které poskytnete, bylo schopné uspokojit klienty, je klíčem k tomu, aby se k vám klient přihlásil.
- Uspořádejte si práci úhledně. Průběžně budete pracovat s hromadami letových plánů vašich klientů. Úhledné rozvržení a organizace vám pomohou dokončit vaši práci s efektivnějším využitím času.
- Rozšiřte svou síť kontaktů. Budete potřebovat klienty k vydělávání provizí, začněte nabízet své podnikání všem svým přátelům a rodině za informace a plánování cest. Začněte od této chvíle rozšiřovat svoji síť.
Krok 2. Rozbalte zážitek z cestování
Nebudete úspěšní při prodeji čehokoli cizího. Díky osobní zkušenosti můžete porozumět klientovu úhlu pohledu a předvídat problémy, které mohou v budoucnu nastat.
- Poskytněte konkrétní informace z vaší strany. Díky možnosti šířit informace a nabízet nabídky, které nikdo jiný nemá, se vaši klienti cítí výjimečně. Klientům se vaše přímé návrhy ubytování, služeb a zeměpisné oblasti velmi líbí. To je důvod, proč cestovní kanceláře získávají při cestování spoustu slev.
- Znalost několika cizích jazyků vám velmi pomůže!
Krok 3. Naučte se obchodní fakta
Než se pustíte do jakéhokoli podnikání, ujistěte se, že dostatečně dobře znáte a znáte obchodní trh.
- Průměrná začínající cestovní kancelář ve Spojených státech vydělává 15 amerických dolarů. za hodinu nebo asi 30 000 amerických dolarů. za rok.
- V roce 2010 bylo ve Spojených státech 82 000 cestovních kanceláří a předpovídá se, že do roku 2020 se toto číslo zvýší o 10%.
Krok 4. Staňte se specialistou na konkrétní oblast určení
Abyste se v tomto pracovním prostředí mohli dobře činit, budete se cítit velmi usnadněni, když máte určitou oblast, ve které jste dobří. Už jste někdy šli na trhy v Istanbulu? Ostrov Galangal v Belitungu? Vyberte si oblast, která vás zajímá.
Některé specializované destinace jsou geografická místa, jako je Mexiko; speciální výlety, jako jsou plavby nebo skupinové výlety; výlety zaměřené na cenu, jako jsou speciální výlety za luxusním ubytováním nebo levné dovolené; existují také cestovní skupiny založené na koníčcích, zvláštních zájmech a životním stylu, jako jsou starší lidé nebo vegetariáni
Krok 5. Vyberte si pracovní prostředí
Existuje mnoho samostatných cestovních kanceláří. Určete, zda chcete pracovat sami, nebo pracovat pro konkrétní cestovní kancelář.
Cestovní kanceláře jako YTB a Transverse vám poskytnou stránku, kterou můžete považovat za „svoji“, a to pouze za relativně nízký poplatek. Budou vás školit a podporovat a zajistí vám pravidelný příjem. Všechny tyto cestovní kanceláře mají zaměstnavatelské společnosti; pokud chcete pracovat přímo pro zaměstnavatele, můžete zkusit pracovat přímo pro něj, aniž by cestovní kancelář působila jako prostředník mezi vámi a společností. Stále si vybírejte způsob a pracovní prostředí, o kterém se domníváte, že je pro vás nejvhodnější
Část 3 ze 3: V pracovním procesu
Krok 1. Požádejte cestovní kancelář
Zahájení zaměstnání jako recepční nebo asistent v cestovní kanceláři vám dává možnost posunout vaši kariéru dále, zvláště když pracujete v cestovním ruchu.
Nikdy neváhejte vyzkoušet. Existuje několik společností, které požadují dlouhodobou praxi, aby se k nim připojily
Krok 2. Rozbalte síť
Když pracujete, ať už doma nebo v kanceláři, propagace vaší firmy lidem je nejlepší způsob, jak dát lidem vědět o vaší obchodní existenci. Proveďte průzkum a poskytněte atraktivní nabídky, které mohou přilákat pozornost spotřebitelů.
Můžete také spolupracovat s jinými cestovními kancelářemi nebo jinými obchodními zástupci s cílem doporučit sebe (a naopak), když klient požaduje určité požadavky, které spadají do vaší oblasti znalostí. To může být výhodná situace pro vás i pro jinou cestovní kancelář
Krok 3. Připojte se k organizaci
Nejlepší způsob, jak zlepšit své dovednosti, je sledovat a učit se, jak pracují profesionálové. Když se připojíte k organizaci, která má zájem o tuto oblast, setkáte se s několika lidmi, kteří mohou mít několik let zkušeností s prací nad vámi.
- Profesní organizace, jako je American Society of Travel Agents (ASTA), poskytují studentům podporu, školení a možnosti vzdělávání, poplatky, vytváření sítí, cestovní vybavení, přístup k publikacím, hodnotící služby, informace o seminářích, výstavy a dokonce i stipendia.
- Tyto organizace vám také umožňují přístup k pracovním nabídkám, které můžete přijímat.
