Pokud je vaše historie chatu WhatsApp omylem smazána nebo ztracena, můžete ji obnovit. WhatsApp automaticky uloží chaty za posledních sedm dní, každou noc ve 2 ráno vytvoří zálohu a zálohu uloží do vlastního telefonu. Můžete také nastavit telefon tak, aby zálohoval vaše chaty do cloudu. Pokud chcete obnovit smazané chaty z nedávné zálohy a zálohovali jste je do cloudového úložiště, nejjednodušší způsob, jak je obnovit, je odstranit a znovu nainstalovat aplikaci WhatsApp. Jelikož však vaše mobilní zařízení uchovává zálohu posledních sedmi dnů každé noci, můžete také chatovat v určité dny minulého týdne pomocí záložního souboru.
Krok
Metoda 1 ze 3: Obnovení poslední zálohy
Krok 1. Zkontrolujte, zda máte zálohu ztracených dat
V tuto chvíli nevytvářejte novou zálohu, protože nová záloha přepíše předchozí záložní soubory a zprávy ve smazané záloze z telefonu budou také ztraceny.
- Spusťte WhatsApp a potom klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohování chatů a chatů.
- Zkontrolujte datum a čas v Poslední záloha. Pokud dostupná záloha obsahuje zprávy, které chcete obnovit, pokračujte podle této metody. Pokud tam vaše zpráva není, zkuste jinou metodu.
Krok 2. Odstraňte WhatsApp z telefonu
Nejprve odstraňte tuto aplikaci, abyste mohli obnovit smazané zprávy.
Krok 3. Navštivte v telefonu trh aplikací a stáhněte si WhatsApp znovu
Krok 4. Spusťte tuto aplikaci z domovské obrazovky
Krok 5. Souhlas s danými podmínkami
Dále zadejte své mobilní číslo.
Krok 6. Obnovte své zprávy
Další obrazovka vám řekne, že je v telefonu záloha zpráv. Klikněte na „Obnovit“a počkejte na dokončení procesu obnovení.
Ve výchozím nastavení WhatsApp automaticky zálohuje všechny zprávy ve 2 hodiny ráno. Poslední uložená záloha bude načtená záloha
Metoda 2 ze 3: Obnovení starších záloh na zařízení Android
Krok 1. Otevřete zásuvku aplikace
Váš telefon má ve výchozím nastavení záložní soubor za posledních sedm dní, zatímco Disk Google má pouze nejnovější zálohu.
Krok 2. Klepněte na Správce souborů
Krok 3. Klepněte na sdcard
Krok 4. Klepněte na WhatsApp
Krok 5. Klepněte na Databáze
Pokud data nejsou uložena na SD kartě, mohou být ve vašem interním úložišti/telefonu.
Krok 6. Přejmenujte záložní soubor, který chcete obnovit
Změňte název souboru z msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
Předchozí zálohy mohou být také na dřívějších protokolech, jako je crypt9 nebo crypt10
Krok 7. Odstraňte aplikaci WhatsApp
Krok 8. Přeinstalujte WhatsApp
Krok 9. Klepněte na Obnovit
Metoda 3 ze 3: Obnovení starších záloh na zařízeních iOS
Krok 1. Navštivte App Store a stáhněte si File Manager
Krok 2. Nainstalujte si aplikaci do telefonu
Krok 3. Spusťte Správce souborů
Krok 4. Klepněte na sdcard
Krok 5. Klepněte na WhatsApp
Krok 6. Klepněte na Databáze
Pokud data nejsou uložena na SD kartě, mohou být ve vašem interním úložišti/telefonu.
Krok 7. Přejmenujte záložní soubor, který chcete obnovit
Změňte název souboru z msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
Předchozí zálohy mohou být také na dřívějších protokolech, jako je crypt9 nebo crypt10
Krok 8. Odstraňte aplikaci WhatsApp
Krok 9. Přeinstalujte WhatsApp
Krok 10. Klepněte na Obnovit
Tipy
- Schopnost plně obnovit historii chatu vlastní pouze Blackberry 10.
- Dokončení první zálohy vám může chvíli trvat. Chcete -li zabránit vypínání mobilních zařízení při zálohování, zapojte je do zdroje napájení.
- Pokud zprávu omylem odstraníte, nezálohujte ji ručně. Pokud tak učiníte, starý záložní soubor (který obsahuje vlákno, které chcete obnovit) bude přepsán novou zálohou.
