Účinná verbální komunikace je nutná téměř ve všech oblastech života. Potřebujete dobrou komunikaci, abyste mohli dělat všechno, od správného zaměstnání až po hladký průběh vašeho vztahu. Mnoho lidí se těžko učí této schopnosti, ale nemělo by to být příliš obtížné, pokud si zapamatujete několik důležitých detailů.
Krok
Metoda 1 ze 3: Připravte se
Krok 1. Nejprve si udělejte mentální poznámku
Vždy byste měli být připraveni na to, o čem budete mluvit. Může být užitečné napsat si několik nápadů předem, abyste nezapomněli, jaké jsou klíčové body, nebo vám jen pomůže zjistit, co chcete sdělit.
Krok 2. Cvičte před zrcadlem
Všechny dovednosti musí být nacvičeny a dobré řečové dovednosti se neliší. Pokud se chystáte promluvit nebo vést důležitý rozhovor, může být užitečné nejprve se procvičit před zrcadlem. Tímto způsobem to máte alespoň v hlavě, než budete mít skutečný rozhovor. A pomůže vám to vyřešit, pokud se vyskytnou nějaké problémy (v hádkách, nezřetelné řeči atd.).
Krok 3. Hodně čtěte
Čím více o tématu víte, tím lépe o něm budete mluvit. Čtení vám pomůže rozšířit vaše znalosti a zlepší váš styl mluvení v tomto procesu.
Metoda 2 ze 3: Mluvení v neformálních situacích
Krok 1. Navažte oční kontakt
Tato technika je velmi důležitá, ale mnoho lidí na to při rozhovoru s jinými lidmi zapomíná. Oční kontakt ukazuje pozornost a zájem o to, co se říká. Zvýšený oční kontakt je spojen s důvěryhodností a dominancí, takže je důležité při rozhovoru s někým udržovat pevný oční kontakt.
Krok 2. Usmějte se
Něco tak jednoduchého, jako je úsměv, může skutečně změnit průběh konverzace. Úsměv nám pomáhá vytvářet a udržovat mezilidské vztahy, takže úsměv je nezbytnou součástí komunikace s ostatními lidmi.
Krok 3. Procvičte si otevřenou/uvolněnou řeč těla
Řeč vašeho těla by měla být uvolněná. To znamená, že byste neměli překračovat paže ani ukazovat pevné držení těla. Ponecháte -li ruce otevřené, bude to vyžadovat vzájemnou komunikaci, na rozdíl od zkřížení paží, které vysílá uzavřenou, nereceptivní zprávu.
Krok 4. Vyhněte se drsným tónům
Tón vašeho hlasu může být určujícím faktorem toho, jak lidé interpretují, co říkáte. Můžete říci větu pozitivním tónem a lidé ji budou interpretovat pozitivně, přičemž totéž můžete říci také drsným tónem hlasu, který povede k negativní interpretaci.
Krok 5. Nevystupujte z řady
Verbální komunikace se liší od jiných forem komunikace v tom, že je jednodušší se odtrhnout od tématu verbální komunikace, což vám může ztěžovat zapamatování si přesně toho, co jste chtěli v rozhovoru říci. To může posluchače zmást. Držte se tedy svého tématu.
Krok 6. Ukažte důvěru
Než začnete mluvit, musíte si být jisti, že z konverzace můžete dosáhnout požadovaného cíle. Pokud v sebe nevěříte, druhá osoba nebude na vaši zprávu příliš vnímavá.
Metoda 3 ze 3: Mluvení ve formálních/veřejných situacích
Krok 1. Mluvte stručně a jasně
Nepřidávejte do řeči irelevantní prvky. Vyslovte svůj názor a sdělte, co máte na mysli, aby posluchači mohli odpovídajícím způsobem reagovat.
Krok 2. Nevystupujte z řady
Verbální komunikace se liší od jiných forem komunikace v tom, že je jednodušší se odtrhnout od tématu verbální komunikace, což vám může ztěžovat zapamatování si přesně toho, co jste chtěli v rozhovoru říci. To může posluchače zmást. Držte se tedy svého tématu.
Krok 3. Zvažte publikum
Když plánujete řeč nebo přemýšlíte o nadcházejícím rozhovoru, vždy zahrňte pozornost publika/publika. Určitě nechcete říct něco, co je přijatelné špatným způsobem nebo co uráží publikum.
Krok 4. Navažte oční kontakt
Vytváření a udržování očního kontaktu je zásadní při rozhovoru s ostatními, ať už v osobním rozhovoru nebo ve skupinové konverzaci. Oční kontakt ukazuje pozornost a zájem o to, co se říká. Zvýšený oční kontakt je spojen s důvěryhodností a dominancí, takže je důležité udržovat pevný oční kontakt při rozhovoru s jednotlivci nebo skupinami.
Poznámka: Když mluvíte s davem, neměli byste zírat na jednu osobu déle než 5 sekund. Toto je příliš osobní/známé pro skupinovou diskusi
Krok 5. Usmějte se
Procvičte si úsměv při mluvení. To je zvláště důležité při rozhovoru se skupinou lidí, protože úsměv je jednoduchý způsob, jak si vybudovat základní vztah s lidmi, se kterými jste možná nikdy neměli osobní interakci. Úsměv nám pomáhá vytvářet a udržovat mezilidské vztahy, takže úsměv je nezbytnou součástí komunikace s ostatními lidmi.
Krok 6. Udržujte tempo řeči
Nemluvte ve spěchu, protože si posluchač bude myslet, že jste zmatení nebo že nevíte, co říkáte. Mluvte pomalu a sebevědomě.
Krok 7. Vyhněte se sarkasmu
Z pohledu posluchače vyžadují sarkastická slova proces trávení a interpretace, než porozumí tomu, co jste řekli, co to vlastně znamená a zda jsou stejná.
Krok 8. Zkuste zahrnout humor
Každý se rád směje, takže humor může být dobrým způsobem, jak odlehčit konverzaci a učinit posluchače vnímavějšími k vaší zprávě.
Poznámka: Měli byste se samozřejmě vyvarovat vulgárního nebo nevhodného humoru, abyste posluchače neurazili
Krok 9. Procvičte si otevřenou/uvolněnou řeč těla
Řeč vašeho těla by měla být uvolněná. To znamená, že byste neměli překračovat paže ani ukazovat pevné držení těla.
Když mluvíte se skupinou lidí, je pro zdůraznění vašeho sdělení velmi důležité používat gesta rukou. Snažte se příliš nevzrušovat, ale neviste pevně rukama za boky
Krok 10. Věřte si
Vaše publikum nebude věnovat pozornost tomu, co říkáte, pokud si nejste jisti nebo se trochu bojíte. Musíte svým posluchačům ukázat, že vaší zprávě důvěřujete, než byste čekali, že budou věřit i vám.
